Gestionnaire Service Clients Gms

il y a 7 jours

IssylesMoulineaux, France FED Supply Temps plein

**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois, de juin à fin août.**
**Votre fonction**:
Au sein d'un grand service client et rattaché(e) à la responsable service clients GMS, je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

J’optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
Je résous les dysfonctionnements ayant trait à l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
Je propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
J’analyse les dysfonctionnements et fournis une visibilité 360° sur l’état des commandes.
En cas de retour ou de refus, je suis le contact privilégié du client, j’enregistre les demandes, analyse les raisons du refus, vérifie la conformité des retours et gère les retours en appliquant les procédures.
Je collabore avec l’équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
Je participe aux revues et contribue à l’amélioration continue des processus.

**Votre profil**:
Vous avez une expérience opérationnelle de minimum 2 ans en Supply Chain
Compréhension des perspectives commerciales
Maitrise de SAP
Orientation clients interne et externe
Capacité à développer des relations de confiance
Proactivité Organisation
Capacité à gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec les clients
La connaissance du secteur agroalimentaire et des clients de la grande distribution est appréciable.

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire service clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois renouvelables. FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois renouvelables. Au sein du service client, je pilote efficacement le...

  • Gestionnaire adv gms h/f

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire Service Clients Mousline

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Marque emblématique leader de la purée en flocons depuis presque 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se relancer et s’engager sur ses 3 piliers : la qualité, le local et la durabilité. Nos presque 200 collaborateurs participent à son chiffre d’affaires de 80 millions d’euros. Nos produits sont majoritairement...

  • Gestionnaire Service Client — Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-cola European Partners Temps plein

    Une entreprise de boissons recherche un Gestionnaire Service Client pour garantir une qualité de service optimale. Le rôle implique d'interagir avec les clients pour répondre à leurs besoins, de suivre les opérations promotionnelles, et d'analyser les données de ventes pour optimiser la gestion des approvisionnements. Le candidat idéal sera un jeune...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED France Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour minimum...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDI.** **Votre...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un client spécialisé dans le secteur de l'Agroalimentaire Un ou Une Gestionnaire litiges H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service client, vos missions sont les suivantes: - Traiter les demandes clients en lien avec les différents Services internes - Effectuer les investigations...