Conseiller en Insertion Professionnelle

Vous êtes passionné(e) par la relation client et l'insertion professionnelle ?

Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie?

Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

Nous rechercherons notre conseiller en insertion professionnelle H/F dans le cadre d'une alternance sur 12 ou plus à partir de septembre.

Le poste est basé à Bayonne.

Quel est votre quotidien ?
- **Vos principales missions seront**:_

Assurer un contact régulier et de proximité avec les bénéficiaires
- Recueillir la demande d’un bénéficiaire et la qualifier
- Traçabiliser tous les contacts bénéficiaires dans les outils métiers dédiés

Accompagner les bénéficiaires dans le repérage et la définition de leurs besoins
- Vous réalisez un diagnostic de la situation emploi et formation des entreprises de votre portefeuille
- Vous participez au développement de l’action territoriale et à la promotion de l’offre de services de l’OPCO, notamment l’alternance
- Vous accompagnez les entreprises dans le repérage et la définition de leurs besoins en recrutement et formation
- Vous entretenez la relation partenariale avec les CFA
- Vous développez, dans une démarche projet, le réseau de partenaires professionnels (entreprises, centres de formation)
- Informer le bénéficiaire sur les ressources mobilisables par l’Opco dans le cadre de la réalisation de son projet
- Orienter si nécessaire le bénéficiaire avec un autre interlocuteur de l’Opco EP susceptible de répondre à son besoin (par exemple : accompagnement sur un dossier complexe)
- Répondre aux questions des bénéficiaires relatives à la mise en œuvre des actions prioritaires de branches en matière d’emploi et de formation professionnelle

Contribuer à mesurer et à valoriser de la satisfaction bénéficiaire et le respect des engagements
- Intégrer la démarche qualité et l’amélioration continue dans son activité, contribuer au développement des compétences individuelles et collectives
- Entretenir une relation positive et efficace avec les bénéficiaires

Pourquoi vous ?

Vous souhaitez préparer un diplôme d’insertion professionnelle ou Licence professionnelle en intervention sociale.

Dans le cadre de vos missions, vous devez obligatoirement être titulaire du Permis B et véhiculé.
- **Compétences**:_

Techniques:

- Connaitre les bases des techniques de relation client
- Savoir utiliser le Pack Office et l’environnement Office 365
- Aisance relationnelle
- Capacités de communication orale et écrite
- Rigueur et organisation
- Capacité à s’adapter à un environnement professionnel
- Etre à l'aise dans le travail en équipe et en réseau
- Organisation et gestion des priorités

Pourquoi vous ?
- Vous préparez un bac +2 à bac +5 dans le domaine
- Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) et avez le sens des priorités et des objectifs
- Vous aimez la relation client et la négociation commerciale
- Vous utilisez Pack Office et l’environnement Office 365°

Et surtout pourquoi nous ?
- L'un des principaux acteurs dans l’écosystème de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
- Une entreprise créative, responsable et solidaire.
- Une organisation moderne, porteuse de sens et d'utilité sociale.
- Une ambiance de travail stimulante et conviviale.
- Contribuez au développement économique de milliers d'entreprise et au développement des compétences de leurs salariés.

Devenez acteur de votre changement pour devenir acteur du changement

Notre communauté de plus de 1000 collaborateurs nous font confiance, pourquoi pas vous?

L'Opco Ep est une entreprise Handi-accueillante, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel