Assistant Administration Des Ventes

**L'entreprise**
Pour vos pauses gourmandes, vous hésitez entre une **crêpe Whaou,** un **pancake Le Ster** ou encore une **madeleine Armor Délices** ? Sachez que toutes ces pâtisseries sont fabriquées en **Bretagne **par le groupe Goûters Magiques.

Avec près de 700 collaborateurs répartis sur 5 sites et un chiffre d’affaires de 200M€, Goûters Magiques est un acteur majeur sur le marché de la pâtisserie, avec ses marques Whaou, Le Ster et Armor Délices. **Labellisé Engagé RSE** depuis 2018, le groupe s’est donné pour mission de proposer des produits qui ont du Goût et du Sens et qui mettent une touche de magie dans le quotidien de tous Goûters Magiques s’engage pour préserver l’environnement en travaillant avec des partenaires locaux qui partagent les valeurs du groupe afin de concilier plaisir et nutrition.
**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable du pôle Administration des Ventes, vous venez compléter une équipe de deux personnes et réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai ).

Vos missions principales:

- **Enregistrer** les commandes, **vérifier** les conditions de ventes (délais, franco) ;
- Assurer la **prise de rendez-vous livraison** chez les destinataires en coordination avec les différents acteurs ;
- Réceptionner et **traiter les appels** clients et la messagerie **mail** ;
- Communiquer les ruptures/anomalies/litiges clients aux différents acteurs (internes/externes) ;
- Gérer la **facturation et les avoirs** clients ;
- Gérer les **litiges** clients,** pénalités** clients ;
- Gérer les tableaux de bord et indicateurs ;
- Suivre et mettre à jour les paramètres clients dans les différents systèmes d’information du groupe ;
- Echanger en anglais.

**Profil recherché**
De formation administrative commerciale (BAC +2/+3), vous connaissez les **règles et procédures **commerciales,** la gestion** commerciale, les** principes de la logistique**, et maitrisez les outils bureautiques. L’utilisation **Excel**, connaissance de **Navision** est un plus.

Vous avez une **expérience auprès d'une clientèle GMS**.
Autonome, organisé(e), vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel, et d’une bonne capacité d’analyse.

Vous êtes force de propositions, rigoureux/rigoureuse, méthodique et orienté(e) service et satisfaction client pour faire avancer l’entreprise

**Les plus de l’offre**:

- Intégrer une entreprise qui appartient à un groupe familial d’envergure, avec un ADN breton fort et dont la réussite repose sur sa capacité entrepreneuriale, son savoir-faire en pâtisserie et son ambition de développement international.
- Être contributeur à la réussite de projets variés et innovants, où l’action de chacun est porteuse de sens, notamment dans nos engagements RSE.
- Cerise sur le gâteau : être acteur de son développement au sein d’une équipe autonome, experte et conviviale.

A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle et humaine ? N’hésitez plus et rejoignez-nous en adressant votre CV