Conseiller de Clientèle Expérimenté

il y a 1 semaine

Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

**Siège : Meudon-la-Forêt 92360**

**Type de contrat : CDI**
- Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble _

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

**Faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.**

Votre mission : être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches

Concrètement, vous serez au contact de nos clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (majoritairement des appels sortants).

Au quotidien, votre rôle est:

- Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées.
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser.
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

Intéressant non ? Rassurez-vous, nous t'accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.

**Détail du profil**:
A propos de vous:
**Vous avez acquis une expérience similaire d'au moins 2 ans, au sein de la relation client.**
- Vous faites preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients.
- Votre curiosité est votre seconde nature, nos clients ont besoin que vous vous intéressiez à eux.
- Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels et collectifs.
- Votre adaptabilité est un atout dans notre univers.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez:

- Les modalités de votre future rémunération : Selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation / intéressement + PEE / PERCO abondés + avantages CE + subvention restaurant.
- Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine.
- Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
- La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ?

Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes, voir même au sein du groupe.

**N’hésitez plus et rejoignez-nous A votre CV **

Le process de recrutement est simple : un 1er échange avec une chargée de recrutement. Puis la rencontre avec les responsables d'équipes pour envisager la collaboration ensemble.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

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