Responsable E-commerce

Jars imagine et façonne à la main des créations céramiques en grès émaillé. Un savoir-faire artisanal labellisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), qui place Jars parmi les 1 400 entreprises françaises symbolisant l’excellence des beaux produits et savoir-faire français. Reconnues à l’échelle internationale, dans + de 50 pays à travers le monde, les céramiques Jars ornent les tables des plus grands chefs étoilés et des concept-stores renommés.

L’entreprise, située dans la Drôme, PME à taille humaine, emploie 90 salariés. Forte de profils très variés (profils manuels/commerciaux/marketing/ingénieurs techniques et spécialisés), l’entreprise prône des valeurs essentielles : joie, audace, attention, savoir-faire. La passion de la terre, le beau geste, le souci du détail : un héritage qui perdure et se réinvente aujourd’hui. À la fois belles, utiles & durables, les pièces sont fabriquées de manière écoresponsable avec des composants 100% naturels.

**Poste**:
En collaboration avec Valentine, Elisa et Pauline, et dans le cadre du développement de la vente directe en ligne, nous recrutons un/une responsable e-commerce.

**Missions**:

- Élaborer et déployer le plan commercial e-commerce : lancement de collection, marronniers, opérations commerciales en cohérence avec la stratégie de marque,
- Définir l’offre produit e-commerce et garantir le niveau de stock en ligne,
- E-merchandising et catalogue : optimiser le parcours client, élaborer la stratégie de personnalisation front et d'e-merchandising (push produits, search, catalogue, création de sélections, etc.), en accord avec la stratégie de marque,
- En lien avec l’équipe communication, participer à la planification et à l’analyse des newsletters pour une optimisation des landing pages et du « call to action »,
- Suivre les évolutions techniques du site (évolutif et correctif)
- Piloter la stratégie d'acquisition de trafic, de conversion et gestion des agences externes (SEO, SEA),
- Mise en place et animation d’un CRM, acquisition, fidélisation, gestion du marketing automation,
- Suivre au quotidien la performance du site et CRM : suivi des KPIs, mise en place de tableaux de bords,
- Gérer le SAV et être le garant de l’image de la marque dans les interactions digitales avec les clients,
- Analyser la stratégique de la concurrence et veiller aux bonnes pratiques e-commerce.

Périmètre : site Europe (francophone et anglophone) et site Allemand.

**Autres projets digitaux**:

- Mise en place et animation d’une plateforme B to B adaptée aux différentes cibles (retail, CHR, France, international, etc.) en accord avec la stratégie de marque,
- Autre projets digitaux susceptibles de voir le jour.

**Profil**:

- Vous aimez les produits beaux et utiles, vous avez une forte sensibilité produit et un goût prononcé pour le e-business.
- Vous êtes orienté résultat et avez à cœur de participer à la croissance d’une marque avec une équipe à taille humaine.
- Vous justifiez d’une première expérience réussie au minimum de 2 ans (hors stage/alternance) dans le e-commerce.
- Enthousiaste, rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous disposez d’un esprit d’analyse et d’un excellent sens de la planification.
- Vous maitrisez les outils de gestion d’un e-commerce, de son backoffice et de son e-merchandising.
- Vous avez une connaissance de l’environnement digital actualisé et des items clés de SEO et SEA, afin de proposer une stratégie efficiente.
- Bonne maîtrise écrite du français et de l’anglais.

**Conditions**:
Type de contrat : CDI

Localisation : Anneyron (26) + télétravail (rythme à établir selon le profil)

Rémunération : fixe + variable + participation

Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel