Réceptionnaire Après-vente

il y a 3 jours

ChampagneauMontd'Or, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Réceptionnaire Après-Vente H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de l'offre**:
Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.

Le réceptionnaire après-vente H/F est responsable de l’accueil des clients, de la prise en charge des véhicules en réparation et de la gestion des demandes liées à l’entretien ou aux réparations. Il joue un rôle clé dans la relation client et la coordination entre le client et l’atelier, vous serez chargé de:

- Accueillir le client en concession ou par téléphone.
- Identifier les besoins du client en termes de réparation, entretien ou pièces.
- Conseiller sur les services disponibles et les délais de prise en charge.
- Réaliser des devis de réparation et d’entretien.
- Vérifier la conformité des demandes de réparation et d'entretien.
- Assurer la gestion du planning d’intervention avec les techniciens de l’atelier.
- Valider les travaux réalisés avant la restitution du véhicule au client.
- Rédiger les bons de commande, devis et factures.
- Assurer le suivi des stocks de pièces détachées nécessaires aux réparations.
- Gérer la prise en charge des garanties et des assurances.
- Maintenir une relation de confiance et de fidélité avec les clients.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions aux problèmes rencontrés.
- Effectuer des relances pour des entretiens préventifs ou des rappels de maintenance.
- Se tenir informé des nouvelles technologies automobiles et des produits/services proposés par l’atelier.

**Qui êtes-vous ?**:
Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation type BTS en spécialité maintenance et après-vente et vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire,
Vous êtes détenteur(trice) du permis de conduire,
Vous avez une bonne compétence organisationnelle, esprit d’équipe et souci du détail et êtes polyvalent(e)
Vous possédez une bonne appréhension du secteur de l’automobile et de ses caractéristiques et votre priorité reste la satisfaction client,
Vous maîtriser les outils informatiques,

Permis B obligatoire

Vous êtes procréatif(ve) et rigoureux(euse). Vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative, ce poste est fait pour vous

Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe conviviale
- Une formation interne aux outils et aux produits
- Un poste polyvalent et évolutif
- Mutuelle
- Évolution de carrière au sein du groupe
- Rémunération fixe + variable

Chez nous, mixité et égalité professionnelle sont des valeurs clés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prêt(e) à accélérer votre carrière ?

**Rémunération brute, base temps plein**:
A partir de 30 K€

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 5 jours

    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

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  • Réceptionnaire Après-vente Citroën Ds

    il y a 7 jours

    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 24 heures

    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Mont-de-Marsan, France Car 40-64 Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **NISSAN **basée à **MONT-DE-MARSAN** (40). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Client Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'entreprise**: Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota...

  • Réceptionnaire Après-vente Mercedes-Benz Utilitaires et Industriels H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Clim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en...

  • Alternance- Réceptionnaire Automobile/ Conseiller Clientèle Service

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France AutoConsultant Temps plein

    Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ? Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ? Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France 26905 - SIVAM LYON NORD Temps plein

    Prenez le volant de votre avenir professionnel en rejoignant le Groupe Autosphere ! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Réceptionnaire après-vente automobile sur notre site de Champagne au Mont d’Or. Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% - Formation Au sein d’un atelier d’une dizaine de...