Chargé D'accueil

**About us**

Le Château La Tour de By est une propriété familiale viticole, située à Bégadan (sur le hameau de By), au sein de l'appellation Médoc, certifiée Haute Valeur Environnementale de niveau 3 (HVE 3) et membre de l'Union des Grands Crus de Bordeaux.

Dans le cadre de son développement oenotouristique et commercial pour la saison 2024, la propriété recherche un stagiaire (H/F), idéalement à partir du 1 avril 2024, pour une durée mínimale de 4 mois et maximale de 6 mois.

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé d'accueil, vous serez responsable d'accueillir les visiteurs et de fournir un excellent service client.
- L'accueil de notre clientèle française et étrangère (individuels, familles et/ou petits groupes), la visite de nos installations techniques et l'animation de nos dégustations [en français, anglais et/ou allemand.
- La participation à la gestion de notre boutique (présentation et mise en avant des vins, ventes via un logiciel commercial et encaissements), la gestion des stocks (inventaires et réapprovisionnements), ainsi que la dynamisation des ventes.
- La réalisation de tâches administratives liées à la vente directe et à la fidélisation de notre clientèle.
- La communication, la promotion de nos activités oenotouristiques auprès de notre clientèle et des institutions locales (office de tourisme, camping,...) mais aussi la réflexion sur le développement de cette offre.
- L'aide à l'organisation et au bon déroulement des évènements sur la propriété (semaine des Primeurs, week-end des Portes Ouvertes des Châteaux du Médoc, dégustations professionnelles,... )
- La représentation de la propriété à l'extérieur, dans le respect de ses valeurs (lors de manifestations ponctuelles avec nos partenaires oenotouristiques).:
Qualifications:
Etudiant(e) de niveau bac + 2 (minimum) à bac + 5, en filière sommellerie, commerce, marketing, communication, vins et spiritueux, viticulture et/ou oenologie, tourisme/oenotourisme.
- Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique, flexible, impliqué(e) et doté(e) d'un bon contact commercial, vous avez l'esprit d'équipe et votre polyvalence fera de vous un réel atout ; vous aimez la vente et les challenges et avez le souci de la satisfaction client.
- Souriant(e), vous avez le sens de l'accueil et représentez la propriété : l'accueil de nos visiteurs est pour nous une priorité.
- Passionné(e) par le vin et le monde viticole, ce stage sera pour vous l'opportunité d'approfondir vos connaissances au sein de notre propriété.

Une bonne maîtrise de l'univers informatique est demandée.
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais
- Sens du service client et capacité à travailler avec différents types de personnes

Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé d'accueil (H/F).

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : Jusqu'à 659,76€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025