Cdd] Responsable D’accueil Et Visites

**CDD (plus de 6 mois) / Orne /**HARAS NATIONAL DU PIN**

**[CDD] Responsable d’accueil et visites**:
Sur un domaine de plus de 1 000 hectares, le Haras national du Pin, surnommé le Versailles du cheval, est un des fleurons de l’équitation en France, ainsi que le site touristique le plus visité de l’Orne. Sous l’égide du Conseil départemental de l’Orne, un projet de développement est en construction sur trois axes principaux : le tourisme, l’économie (filière) et le sport.

**Missions**:
Placé sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l’animation de l’équipe d’hôtesses d’accueil, des guides de visite et des espaces dédiés.

Missions principales du poste:

- Coordonner les équipes d’accueil et visite,
- Gérer et animer l’équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation,
- Assurer la bonne tenue et l’agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires),
- Être le garant de la qualité de l’information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet),
- Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin,

Missions secondaires:

- Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme,
- Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d’Excellence »

Compétences requises:

- Avoir une bonne présentation, le sens de l’accueil et de l’écoute pour analyser les demandes du public
- Sensibilité commerciale et assurance
- Dynamique et réactif
- Etre rigoureux et vigilant
- Etre ponctuel et savoir s’adapter
- Avoir le sens du travail en équipe et des responsabilités
- Bonne expression orale et maitrise de l’anglais courant
- Maîtriser les outils courant de la bureautique et de communication

PROFIL REQUIS
- Formation minimum : BAC+2 en tourisme
- Maîtrise de l’anglais. La maîtrise de l’allemand et de l’espagnol est un plus.

Expérience professionnelle:

- Expérience professionnelle souhaitée de 5 ans minimum dans le secteur du Tourisme (accueil, musée).

Conditions particulières de travail
- Travail le week-end et jours fériés.

Disponibilité : Dès que possible

**Profil**:

Compétences requises:

- Avoir une bonne présentation, le sens de l’accueil et de l’écoute pour analyser les demandes du public
- Sensibilité commerciale et assurance
- Dynamique et réactif
- Etre rigoureux et vigilant
- Etre ponctuel et savoir s’adapter
- Avoir le sens du travail en équipe et des responsabilités
- Bonne expression orale et maitrise de l’anglais courant
- Maîtriser les outils courant de la bureautique et de communication

PROFIL REQUIS
- Formation minimum : BAC+2 en tourisme
- Maîtrise de l’anglais. La maîtrise de l’allemand et de l’espagnol est un plus.

Expérience professionnelle:

- Expérience professionnelle souhaitée de 5 ans minimum dans le secteur du Tourisme (accueil, musée).

**Conditions**:
Catégorie de l’agent : A
Rémunération : 30 651 à 33 683 euros brut annuel, selon expérience
CDD jusqu’au 31/12/2025 renouvelable
Temps complet : 39 heures
Lieu de travail : Le Pin-au-Haras

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 22 avr. 2025
Référence Emploi Espaces
N°63635

Le recruteur

Annonceur
HARAS NATIONAL DU PIN
- Sur un domaine de plus de 1 000 hectares, le Haras national du Pin, surnommé le Versailles du cheval, est un des fleurons de l’équitation en France, ainsi que le site touristique le plus visité de l’Orne. Sous l’égide du Conseil départemental de l’Orne, un projet de développement est en construction sur trois axes principaux : le tourisme, l’économie (filière) et le sport._

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 9 mois
Début : Dès que possible
Salaire proposé:
20 à 35 000 euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
LE PIN AU HARAS - Orne