Conseiller-ère Services Et Expériences Client

il y a 6 jours

Lannion, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. **Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable** - du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.**Ton quotidien, ce sera**: - ** Accueillir chaque client comme un invité de marque**: en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement ). - ** Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée** à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out ). - ** Gérer les commandes en ligne** (click & collect, ship from store ) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - ** Contribuer à la performance omnicanale du magasin**, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. - ** Vendre avec le cœur**, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable **créateur-rice de lien et d’émotion**, un maillon essentiel de notre réussite collective. **Ce qu’on recherche chez toi**: - ** Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. - Tu es **commerçant-e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échangec’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux-se, réactif-ve - tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne ). - Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. - Tu es à mínima disponible les mercredis et samedi - Tu as une double activité ou tu es étudiant **Ce que tu gagnes à nous rejoindre**: - ** Un salaire fixe de 1747,24 € brut/mois (équivalent temps plein)**, complété par des **primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement**. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. - Des engagements forts: - **Retour progressif post-congé maternité/adoption** (80% payé 100% pendant 4 semaines) - **8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH).**: - Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. **Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où** le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**.

  • Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lannion, Bretagne, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Intitulé du poste externeConseiller(ère) en Assurance - Lannion Description de la missionEn bref, c'est quoi ?Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires,...

  • Conseiller(ère) - formateur(Ice) en

    il y a 2 semaines

    Lannion, France BGE BRETAGNE Temps plein

    _**La création d'entreprise vous intéresse ?**_ - Écouter, conseiller, accompagner, former... des porteurs d'idées, de projets, des entrepreneurs sont au cœur de vos motivations et de vos compétences professionnelles ? - Vous êtes à l'aise en entretien individuel, en animation d'ateliers, de séquences de formations, que cela soit en présentiel ou...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 2 semaines

    Lannion, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de Beauté F/H** **CDD - 35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un...

  • Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie

    il y a 1 semaine

    Lannion, France BREST TELEPHONE -SFR Temps plein

    BREST TELEPHONE : Présente sous l'enseigne nationale Espace SFR, notre entreprise indépendante est composée de plusieurs magasins de téléphonie mobile et fixe accueillant une clientèle grand public et professionnelle. Pour notre magasin de Lannion, nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente: Votre mission: - accueillir et conseiller les clients du...

  • Conseiller Clients

    il y a 6 jours

    Lannion, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Concession installée et bien implantée sur le territoire, l'équipe n'est pas au complet...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Lannion, France Pôle Emploi Temps plein

    Afin de satisfaire au mieux ses clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession Renault à Lannion, un Conseiller Service Carrosserie (H/F) Au sein d'un atelier de 8 personnes, vous aurez pour mission : Assurer l'accueil et la relation avec les clients de la carrosserie Réaliser les activités visant le déclenchement des interventions de remise en...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Lannion, France Groupe Bodemer Temps plein

    **L'entreprise** Bodemer est le 1er groupe privé mono-constructeur de France, distributeur des marques Renault Dacia et Nissan. Regroupés sous l'appellation commerciale BodemerAuto, il existe 32 sites en Bretagne et Normandie. Avec 25.000+ véhicules vendus chaque année, BodemerAuto est le 1er distributeur automobile de l'Ouest de la France. La filiale...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Lannion, France temporis Temps plein

    Spécialiste du recrutement, Temporis vous accompagne localement depuis 7 ans. Nous recrutons actuellement, pour le compte d'un de nos partenaire client entreprise, un(e) : Conseiller Client Après-Vente (H/F) **Vos missions**: Réception des clients / tenue du standard téléphonique, Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, demandes...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Lannion, France Crous Bretagne Temps plein

    Le Crous Bretagne, l’acteur principal de la vie étudiante en France, recherche pour son antenne universitaire basée à Lannion (22), un(e) Agent(e) de service (F/H). **DESCRIPTIF DU POSTE** Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et à taille humaine ? Vous souhaitez apporter votre dynamisme, votre souci du travail bien fait et vous investir...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Lannion, Bretagne, France Groupe QUÉGUINER Temps plein

    Vous êtes passionné par le bricolage et le BTP ?Vous avez le sens du commerce et aimez conseiller les clients ?Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur Conseil Vos missions : Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur l'ensemble de nos produits (matériaux de construction, outillage, etc.)Proposer des solutions...