Responsable de Projets SAV
il y a 3 jours
Descriptif du poste
Notre client, groupe international leader sur son marché, s' appuie sur un réseau d' une vingtaine de franchisés en France et pays limitrophes. Votre rôle est de mettre en place et soutenir le déploiement de l' ERP IFS/Service auprès des franchisés. Assertif et fin psychologue, vous êtes un facilitateur et un soutien dans l adoption de l' ERP au sein de leur réseau. A ce titre, vous participez activement à la formation et à l' assistance auprès des utilisateurs (service managers, techniciens, backoffice ).Vous intervenez en étroite collaboration avec l équipe projet centrale basée en Europe. Vous animez et optimisez la performance du service technique grâce à votre expérience précédente et sens de l'analyse et de l excellence opérationnelle. Vous participez à l' amélioration continue des process par vos conseils et votre proximité dans le travail quotidien auprès des franchisés. Force de proposition, vous faites preuve d autonomie, d'anticipation et de réactivité pour effectuer le suivi d' avancement et les réajustements nécessaires auprès des utilisateurs. Vous serez chargé d' animer le réseau de distribution et définir et déployer les projets nécessaires (dans un contexte de développement des services) pour améliorer en continu le niveau de service auprès des clients.
Profil recherché
De formation technique ou ingénieur voire équivalent par l expérience, vous avez déjà une expérience en SAV, process maintenance ou gestion de projets. Vous avez une certaine appétence pour la mise en place de logiciel et la conduite du changement des opérations et du service client. Vous êtes reconnu pour avoir une aisance relationnelle et être fédérateur avec vos interlocuteurs.Vous avez pratiqué et maitrisé un anglais scolaire ou professionnel. Vous souhaitez participer à ce projet ambitieux et intégrer un fast track vers une fonction de management au sein du groupe. Poste à proximité de Rennes avec 20 à 30% de déplacements nationaux et internationaux.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Autonomie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Amélioration continue
**Voir plus**
Entreprise
Notre client est un acteur français reconnu du monde industriel. Il recrute, dans le cadre d une création de poste au sein de sa Direction du Customer Care - pôle d'une 15 aine personnes, un Responsable de projets SAV hf pour accompagner et animer son réseau de partenaires.
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Amélie RAGUIN - _RECRUTEUR SPECIALISE EN AGRICULTURE_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
LOCATION-BAIL DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DE PRODUITS SIMILAIRES, À L'EXCEPTION DES ¿UVRES SOUMISES À COPYRIGHT
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Logistique Et Sav
il y a 2 semaines
Rennes, France AR Performance Temps pleinAR Performance est une agence automobile spécialisée dans la vente, la recherche personnalisée et la location de véhicules de sport et de prestige. Basés à Rennes en Bretagne, nous proposons nos services pour accompagner et conseiller au mieux nos clients. Nous travaillons avec un réseau important de partenaires et concessions automobiles de...
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Responsable SAV
il y a 20 heures
Rennes, France QUIETALIS Temps pleinPrésent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...
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Animateur (Trice) Sav
il y a 2 semaines
Rennes, France SUPPLAY RENNES TC Temps plein**Votre Mission**: Notre client recherche 1 ANIMATEUR.TRICE SAV (H/F) spécialisé dans le domaine de la sécurité incendie au niveau national, situé près de Saint-Jacques-de-la-Lande, venez rejoindre un service polyvalent et technique ! Dans le cadre d'un remplacement et de la création du service SAV, vous serez en relation avec le Responsable SAV et...
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Responsable Technique SAV
il y a 5 jours
Rennes, France TC Consulting Temps pleinPME basée entre Nantes et Rennes (filiale d’un groupe allemand) et spécialisée dans la vente et l'installation d'équipements d’élevage, recherche dans le cadre de son développement, un ou une: **Responsable Technique SAV H/F** Vous êtes un profil autonome, organisé et polyvalent, à la recherche d’un poste à responsabilités, dans lequel où...
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Responsable Régional SAV
il y a 2 semaines
Rennes, France Time recrutement Temps plein**À propos du poste**: Rejoignez une entreprise française dynamique, engagée dans la transition énergétique et experte solutions industrielles à haute valeur ajoutée. En pleine croissance, cette entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques renouvelables, renforce son pôle Services afin d’accompagner le déploiement de ses...
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Technicien(ne) SAV H/F
il y a 1 semaine
Rennes, France JobiJoba FR S2 Temps pleinDans le cadre du renforcement de son équipe SAV, notre client recherche un(e) Technicien(ne) SAV. Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez sur des systèmes automatisés chez des clients situés principalement dans le Grand Ouest, et ponctuellement sur d'autres zones en France et en Suisse. Vos missions : Assurer la maintenance préventive et...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 jours
Rennes, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre du renforcement de son équipe SAV, notre client recherche un(e) Technicien(ne) SAV. Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez sur des systèmes automatisés chez des clients situés principalement dans le Grand Ouest, et ponctuellement sur d'autres zones en France et en Suisse. Vos missions : Assurer la maintenance préventive et...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France Noremat Temps pleinDescription de l'entreprise NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière,...
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Technicien SAV
il y a 2 jours
Rennes, France Noremat Temps pleinDescription de l'entreprise NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité...
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Responsable Maintenance SAV
il y a 2 semaines
Rennes, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Aujourd'hui, nous recrutons pour le compte d'un partenaire un Responsable Maintenance SAV H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Rennes avec des déplacements régionaux. Rattaché au responsable technique, vous avez en charge l'organisation de la maintenance de 8 sites de productions (fabrication d'éléments TP): -...
