Gestionnaire Facturation

Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education.

**Activités principales**:
Le Service Famille et petite enfance et le Service Périscolaire et éducatif assurent la gestion des services de petite enfance, de cantine scolaire, d’accueils périscolaires et de loisirs maternels.

Dans ce cadre, le/la gestionnaire facturation assure des missions destinées à garantir le bon déroulement des procédures de facturation et à veiller à l’utilisation juste et optimale du logiciel de gestion par l’ensemble des utilisateurs-utilisatrices:

- mettre en œuvre le processus de facturation centralisée, en assurer la veille, le suivi, le bilan et le contrôle,
- s’assurer du bon déroulement des procédures (fiabilité, échéances, délais de traitement),
- contrôles et traitement des demandes de mises en place des prélèvements automatiques, des intégrations de RIB, des rejets de prélèvements automatiques, des certificats médicaux, des changements de redevable ,
- participer à l’élaboration et à la gestion des tableaux de bord de la Cellule,
- établir les différents titres émis par la Cellule (titres de recettes, titres rectificatifs de recettes, titres individuels ),
- assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers-usagères exclusivement pour les thématiques facturation, en lien avec les services partenaires,
- assurer le traitement des demandes (mails, courriers, kiosque famille), en lien avec les services partenaires,
- contribuer aux contrôles des impayés en vue de la validation des (ré)inscriptions aux prestations proposées par la Direction de l’Enfance et de l’éducation (en lien avec le Service de Gestion comptable).

**Activités secondaires**:

- Suppléer les agent.es de la cellule dans leurs missions et activités, en particulier:

- réaliser des opérations de contrôle et de veille : bonne utilisation de l’outil, fiabilité de la saisie, cohérence des données,
- contribuer aux tests informatiques de cohérence fiabilité et non régression suite aux évolutions du logiciel métier,
- participer au suivi et au traitement des impayés en collaboration avec la Trésorerie de la Ville s’assurer du bon déroulement des procédures (fiabilité, échéance),
- suivre les évolutions liées à la facturation (changement de tarification, modifications des procédures, dématérialisation).
- Venir en soutien du/de la référent.e métier informatique et à ce titre:

- centraliser les questions en lien avec l’outil informatique, proposer et formaliser par écrit des solutions,
- assurer la cohérence entre les pratiques professionnelles « métier » et les contraintes informatiques,
- réaliser les opérations de contrôle et de veille : fiabilité de la saisie, cohérence des données, réduction des erreurs de facturation, recensement des évolutions et/ou nouveaux besoins.

Le/la gestionnaire facturation assure ses missions en lien avec l’encadrement (responsable de la cellule, responsable de département finances, chefs de service), les responsables périscolaires de site, les responsables d’établissements de la petite enfance et le département informatique, le cas échéant, avec le service de gestion comptable (SGC).
- BAC + 2 souhaité dans le domaine de la comptabilité / finance / gestion.
- Expérience souhaitée en matière informatique et comptabilité.
- Maîtrise du fonctionnement des services périscolaires.
- Maîtrise des structures municipales de la Petite enfance et de leurs spécificités.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Access ).
- Maîtrise des principes régissant la comptabilité publique.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité à s’adapter à des situations variées et à faire face à l’urgence.
- Capacité à analyser une situation, repérer des dysfonctionnements et y apporter des solutions.
- Capacité à travailler de manière autonome, au service des utilisateurs/utilisatrices.
- Capacité à communiquer et négocier avec des interlocuteurs/interlocutrices varié.es.
- Sens de l’organisation, esprit d’initiative.
- Qualités pédagogiques, qualités d’écoute, aisance relationnelle.
- Disponibilité et réactivité.
- Formations complémentaires / Habilitations / Permis : logiciels ILE et Coriolis, Infoview.
- Localisation : 38 route de l’Hôpital 67100 STRASBOURG.
- Amplitude horaire de 8 h à 18 h.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
-