CRM Junior

**Présentation de l'entreprise**:
Bienvenue dans une jeune entreprise française qui s'est dotée de parc d'attraction nouvelle génération.

Avec Plus de 3300m2 d'attractions et de loisir actifs, sur notre premier parc et 10 000m2 d'activités sur le second, NIKITO s'impose aujourd'hui comme le meilleur parc de loisir d'Ile de France.

NIKITO s'attache également au développement et à l'épanouissement de ses salariés. Tu es talentueux, dynamique et motivé ?

Alors tentes ta chance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance afin de nous aider sur le développement notre pole digital.

**TÂCHES**

Nous sommes à la recherche d’une personne, qui, en lien avec notre équipe marketing, peut concevoir et développer un système de gestion de la relation client (CRM) sur mesure pour notre entreprise et relié à notre système de vente de billet (BMI). La mission sera à réaliser avec l’aider d’un freelance señor pour lancer le projet.

**MISSIONS**
- Analyser les besoins spécifiques de NIKITO pour le CRM et structurer une proposition adaptée à nos besoins
- Concevoir et développer la solution choisie en l’adaptant aux processus et aux flux de travail de l'entreprise
- Intégrer le CRM avec les systèmes et les outils déjà existants
- Assurer une interface utilisateur intuitive et accessible & fournir une documentation complète qui permettra la formation des utilisateurs finaux
- Implémenter des fonctionnalités de gestion des contacts, des ventes, du support client, et des analyses/reportings.
- Assurer un support technique post-déploiement pour résoudre les éventuels problèmes et effectuer les mises à jour nécessaires après lancement

**REQUIS POUR CE POSTE**
- Connaissance et appétence des outils no code type Make, power automate, etc
- Maîtrise des langages de programmation tels que JavaScript, Python, PHP ou autres pertinents serait un plus
- Connaissance des bases de données (SQL, NoSQL) - Compétences en UX/UI design pour créer des interfaces utilisateurs efficaces
- Connaissance des solutions CRM existantes (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, etc.) obligatoire
- Connaissances dans l'intégration d'API tierces
- Capacité à travailler de manière autonome

**EN SAVOIR PLUS**

Type d'emploi : CDI

Salaire : rémunération selon profil.

Date de début prévue : Septembre 2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (93110 Rosny-sous-Bois)