Secrétaire Après-vente
il y a 6 jours
Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente.
Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00.
Vous aurez pour missions:
1 Accueil de la clientèle:
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et signaler sur l'OR,
- Rédaction d'ordres de réparation/de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services,
2 Traitement du marché:
- Assurer un niveau ISC élevé et dans le cas contraire mettre en place et suivre un plan d'actions visant à améliorer la situation,
- Traiter les réclamations clients
- Recueillir le consentement du client (RGPD),
- Suivre les devis proposés pour transformation,
- Assurer le montage administratif des dossiers,
- Assurer la relation avec les experts,
- Assurer la relation avec les courtiers,
3 Directives:
- Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise,
- Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives,
- Respecter les règles de sécurité et de tri des déchets,
- Signaler au Responsable hiérarchiques les outils défectueux/manquants,
- Veiller au respect des préconisations du constructeur et dans le respect des Retails Standards.
Vous êtes une personne organisée qui saura maintenir l'équilibre de l'atelier, polyvalente, autonome et réactive avec un bon relationnel.
Vous appréciez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous
La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour le secrétaire après-vente qui va devoir gérer plusieurs dossier en même temps.
Qui sommes nous ?
Qui sommes-nous ?
Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium.
En recherche continuelle de nouveaux talents, l’Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l’exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.
Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschildfont partie de ses références historiques.
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 1 semaine
Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez justifier impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe JTI Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Secrétaire après-vente automobile H/F à Brétigny-sur-Orge. Au sein d'une concession moderne...
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Secrétaire Après-vente
il y a 17 heures
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour son secteur du 91 : une Secrétaire Après-Vente (F/H) Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie -...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 2 semaines
Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile de marque et vous souhaitez donner changer d'établissement en vous inscrivant de manière...
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Secrétaire Après-vente
il y a 6 jours
Paris, France Peugeot Corre Temps pleinNous recherchons **un(e) Secrétaire après-vente / Conseiller(e) Accueil service**. Véritable interface entre les clients et notre atelier, vous êtes l’image de marque de notre entreprise, et vous travaillez en étroite collaboration avec notre Chef d’Atelier. Au sein d’une équipe de 9 personnes, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Paris, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
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Secrétaire Service Après Vente Automobiles
il y a 3 jours
Paris 17e, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un/une secrétaire après vente secteur automobiles avec expérience et le niveau BAC secrétariat. La secrétaire se consacre à la relation avec les clients. Il s'agit de prendre en charge les différents appels téléphoniques liés à l'Atelier ainsi que d'assurer l'accueil physique des clients qui se déplacent en concession. -...
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Secrétaire après-vente automobile h/f
il y a 3 jours
Paris, France RM Intérim Temps pleinDescription du poste L'entreprise RM Intérim Division Automobile vous propose les profils qualifiés issus des métiers de SAV, Commerce, Assistanat, Management et Ingénierie (Intérim & CDI). Au fil des années nous avons développé des vrais partenariats avec les groupes privés et nationaux de distribution de l'automobile. Nos valeurs sont Confiance,...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Paris, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein**Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Paris, France Volkswagen Temps plein**Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...