Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Angers, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes sur objectifs mensuels et trimestriels
- Tickets restaurant,
- Véhicule de service,
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de Mutuelle à 100% prise en charge par l’employeur.

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:Salaire fixe à partir de 24 k€
- Lieu : Angers (49)- Référence : CCANGERS- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 12 heures

    Angers, France Shiva Temps plein

    Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Rattaché au Responsable d'agence, vous aurez les principales missions suivantes: - Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Création d'entreprise Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'entreprise dans le secteur de la couverture et l'étanchéité à destination des professionnels, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de clientèle sur l'agglomération d'Angers.Rattaché(e) au directeur de l'entreprise, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence.Vos missions principales seront :La...

  • Chargé(E) de Recrutement Et Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Babychou Services Angers Temps plein

    Chargé(e) de recrutement et Clientèle - Babychou Services Angers Poste à pourvoir dès que possible - CDI 35h **À propos de Babychou Services Angers **:Babychou Services est un acteur majeur dans le domaine de la garde d'enfants à domicile, proposant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des familles. Depuis sa création en...

  • Conseiller en clientèle en agence

    il y a 11 heures

    Angers, Pays de la Loire, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Description du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Angers, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Angers, France Staffmatch France Temps plein

    About StaffmatchCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Clientèle Btp

    il y a 2 semaines

    Angers, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Clientèle**pour notre agence **SAMSIC EMPLOI ANGERS BTP (49).** En collaboration avec Philippe le Responsable de l'agence, vous serez en charge de la gestion du processus de recrutement et administratif, mais vous serez également en charge de l'aide au développement commercial...

  • Chargé de Clientèle Btp

    il y a 2 semaines

    Angers, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous souhaitez avoir des missions polyvalentes et découvrir le domaine du travail temporaire ? **Mission**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Clientèle**pour notre agence **SAMSIC EMPLOI ANGERS BTP (49).** En collaboration avec Philippe le Responsable de l'agence, vous serez en charge de la gestion du processus...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 1 semaine

    Angers, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Nameshield Group Temps plein

    Nameshield déploie depuis près de 30 ans ses innovations technologiques en France et à l’étranger dans le but de protéger les actifs numériques externes des cybermenaces : attaques informatiques, usurpation d’identité, contrefaçon, phishing, etc. Elle aide chaque marque à sécuriser son identité et son territoire sur Internet. Œuvrant autant...