Téléconseiller (F/H)

il y a 3 jours

NoyellessousLens, France ANGDM Temps plein

L'ANGDM recrute sur un poste de téléconseiller en contrat à durée déterminée à Noyelles-sous-Lens.

Au sein de la direction de l'accueil et de la satisfaction des bénéficiaires, Il/elle assurera la prise et et le traitement des appels entrants de la plateforme téléphonique.

Les activités sont les suivantes:

- Apporter aux bénéficiaires une réponse, de premier niveau, pour toute question relative aux prestations servies aujourd’hui par l’agence.
- Comprendre, analyser les demandes des bénéficiaires afin de les conseiller dans les démarches à effectuer ou les orienter vers les services concernés.- Aide en ligne à l’ouverture d’un compte personnel sur l’espace bénéficiaire.
- Enregistrement et suivi des réclamations.

Logiciels utilisés : DUNE, RUBIS, CASCADE, PAREOS, ELO, OUTLOOK (formation assurée)

Profil recherché:
Facilité de communication
- Patience et sens de l’écoute
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité d’adaptation et disponibilité
- Autonomie
- Esprit d’équipe et sens du relationnel
- Bac +2 souhaité

**Statut**: Agent de maîtrise

**L’ANGDM attache une importance aux principes de non-discrimination. Convaincus que vos compétences passent avant tout, cette offre d’emploi est ouverte à tous

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Eliness Temps plein

    Nous recherchons une téléconseillère - chargé de relation client H/F en mutuelle santé pour un poste situé à Fontenay sous Bois ( 94 ) - Vous devez avoir une expérience en mutuelle santé et prises d'appels téléphonique - Avoir une bonne élocution orale et écrite - Connaissance du logiciel Izyprotect serait un plus 35h/semaine du lundi au...

  • Téléconseiller (F/H) - Cdi

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France FAB Talents Temps plein

    **Entreprise** FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une structure bancaire française de renom, des Téléconseillers H/F dans le cadre de plusieurs contrats en CDI. **Missions** Au sein d'un centre de relation client basé à Val de Fontenay, vous aurez à gérer environ 80 appels entrants par jour ainsi...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons **une téléconseillère - chargé de relation client H/F** **en mutuelle santé**pour un poste situé à** Fontenay sous Bois ( 94 )** - Vous devez avoir une expérience en mutuelle santé et prises d'appels téléphonique - Avoir une bonne élocution orale et écrite - Connaissance du logiciel Izyprotect serait un plus 35h/semaine du...

  • Chargée de relation client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Eliness Temps plein

    Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons une téléconseillère - chargé de relation client H/Fen mutuelle santé pour un poste situé à Fontenay sous Bois ( 94 ) - Vous devez avoir...

  • Chargé(e) de Packaging H/F

    il y a 7 jours

    Noyelles-sous-Lens, France Paragon Western Europe Temps plein

    Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. Notre région, Paragon...

  • Alternance - Employé commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Noyelles-sous-Lens, France France Travail Temps plein

    Offre n° 201TVTJ Alternance - Employé commercial H/F Employé commercial en alternance (H/F) - FBA Business School Vous souhaitez préparer un Titre professionnel en commerce tout en développant vos compétences sur le terrain ? Notre entreprise partenaire, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Employé Commercial Alimentaire (H/F) en...

  • Canalisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Noyelles-sous-Lens, France Recrut Services - La Bassée Temps plein

    RECRUT SERVICES LA BASSEE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un(e) Canalisateur (H/F) pour partir en Grand Déplacement Les missions - Réaliser des canalisations en réseaux secs et humides - Poser et assembler les canalisations - Poser les caniveaux et bordures - Maîtriser l'utilisation du niveau - Respecter la qualité, la sécurité...

  • Canalisateur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Noyelles-sous-Lens, France Recrut Services - La Bassée Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Canalisateur F/H à Noyelles-sous-Lens. RECRUT SERVICES LA BASSEE recherche pour son client, un...

  • Canalisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Noyelles-sous-Lens, France Domino Rh Temps plein

    L'agence Domino Intérim de Lens recrute pour l'un de ses clients des Canalisateurs H/F pour divers chantiers en grand déplacement. Vos missions seront : - Réaliser et assembler des canalisations (PRV/PEHD/PVC). - Installer les conduits d'acheminement de l'eau potable et les raccordements. - Poser et assembler les pièces avec une machine thermique. -...

  • Canalisateur (H/F)

    il y a 7 jours

    Noyelles-sous-Lens, France Réservoir Jobs Temps plein

    L'agence Domino Intérim de Lens recrute pour l'un de ses clients des Canalisateurs H/F pour divers chantiers en grand déplacement.Vos missions seront :- Réaliser et assembler des canalisations (PRV/PEHD/PVC).- Installer les conduits d'acheminement de l'eau potable et les raccordements.- Poser et assembler les pièces avec une machine thermique.- Réparer...