Responsable de Service Amiante

il y a 2 jours

Paris e, France Cramif Temps plein

Au sein de la CRAMIF, la Direction de la relation client et des prestations (DRCP) est constituée de 160 collaborateurs, et couvre les domaines suivants:

- Ecoute client et marketing, en direction des 3 publics de la CRAMIF (assurés sociaux, employeurs et professionnels de santé)
- Médiation
- Gestion des pensions d'invalidité au bénéfice de 106.000 assurés franciliens
- Gestion de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, pour le compte d'environ 6.000 allocataires répartis sur 75% du territoire français
- Remboursement des factures d'appareillage (titres I, II, et IV de la LPP) pour le compte des assurés franciliens
- Gestion de la relation client pour l'ensemble de ces 3 publics.

Rattaché.e à la Directrice des prestations en qualité de responsable du service amiante, vous aurez pour principales missions:

- le pilotage de l'activité du département
- le management d'une équipe composée d'un responsable de proximité, d'un cadre technique et de 13 techniciens et référents techniques
- la contribution à la maîtrise d'ouvrage déléguée sur le logiciel AGATA
- le pilotage des projets en lien avec votre champ d'activité
- la relations avec les partenaires (caisses de retraites, associations de victimes de l'amiante, syndicats représentatifs...)
- mise en place d'actions d'optimisation et d'amélioration continue afin d'améliorer la qualité du service rendue aux allocataires

**Profil**:
Vous avez une appétence pour le management et le pilotage ;
Vous êtes reconnu pour votre capacité à mobiliser vos collaborateurs autour des objectifs et des projets, et avez des capacités d'innovation et de conduite de projets ;
Votre sens de l'initiative et votre force de proposition (capacités à développer des idées, les exposer et les défendre) font de vous un manager efficace.
Vous maîtrisez les outils informatiques.

Compte tenu des enjeux qui pèsent sur le service, une 1ère expérience en management d'équipes est attendue.

**Conditions particulières**:
Poste éligible au télétravail, sous réserve de respect des critères d'autonomie et des nécessités de service

Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Autres avantages:

- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- CSE

**Salaire**:
38 à 44 K€ selon profil et expérience

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Flandre

**Ville**:
Paris 19e

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Niveau d'expérience min. requis**:
Entre 1 an et 2 ans

**Diplôme attendu**:
Licence 3

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