Réceptionniste en Résidence de Tourisme de

**Rejoignez notre Équipe au Cœur des Alpes **

**Réceptionniste en Résidence de Tourisme de Prestige H/F**

Rejoignez notre équipe au cœur du **Grand Massif** à la Résidence **CGH Le Centaure 5 etoiles**, avec son **Spa d'altitude O DES CIMES** à **Flaine**, en Haute-Savoie, pour la saison d'hiver **2024/2025** Nous recherchons un r**éceptionniste en Résidence de Tourisme de Prestige H/F** passionné(e)s qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et professionnel.

**À propos de notre résidence**:
Située au pied des pistes de ski, notre résidence offre un accès direct à l'enchantement de l'hiver. Évoluez dans une station piétonne, où tout est à portée de main, pour savourer chaque instant sans contraintes. Imaginez-vous au milieu des paysages enneigés, offrant à nos clients une expérience de détente et de plaisir inoubliable.

**Votre Voyage Commence Ici : Formation et Immersion**

Nous avons mis en place une **formation diplômante** en partenariat avec l’organisme **EFPPA**, qui comprend:

- **6 semaines de formation théorique** à Bourg Saint-Maurice (73), où vous apprendrez les secrets du service client d'excellence.
- Une **immersion de 4 mois** au sein de notre prestigieuse résidence à Flaine, en Haute-Savoie sur la residence CGH LE CENTAURE 5*, une station de ski renommée.
- Préparez-vous à passer l’examen final en présentant votre dossier professionnel et en soutenant votre projet devant un jury d’experts.
- Bénéficiez d’un suivi et d’un accompagnement socio-professionnel durant votre parcours.

**Vos Missions : Créer des Expériences Inoubliables**

En tant que réceptionniste, vos missions incluront:

- Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, faisant en sorte qu'ils se sentent immédiatement chez eux.
- Présenter les services d'exception que notre résidence offre, tels que le spa, les activités de ski et d'autres expériences uniques.
- Gérer l'encaissement et la vente de services additionnels (forfaits de ski, soins spa, surclassements, etc.) pour enrichir l'expérience de nos clients.
- Répondre aux appels entrants et sortants avec aisance, réalisant un service client de qualité.
- Assurer un suivi méticuleux des réservations et des demandes spéciales, tout en maintenant une réception impeccable.

**Votre Profil : L’Étoile de la Résidence**
- Vous êtes titulaire d'un bac ou avez une première expérience significative dans un poste similaire.
- Vous parlez anglais couramment pour communiquer avec notre clientèle internationale.
- Vous êtes à l'aise avec les outils multimédias et vous aspirez à offrir un service d'excellence.

**Conditions de Travail : Vivre l'Exception au Quotidien**
- Rémunération conforme aux barèmes légaux, en fonction de votre âge et de vos qualifications.
- **Hébergement en colocation** possible au sein de la résidence, vous permettant de vivre pleinement votre expérience alpine tout en partageant des moments conviviaux avec d'autres employés. Il est important de noter qu'il s'agit d'un couchage et non d'un véritable logement, ce qui implique que l'hébergement de personnes extérieures à l'établissement n'est pas autorisé. Une caution de 250 euros sera à remettre le jour de votre arrivée lors de l'état des lieux.
- Une ambiance conviviale et dynamique dans une station familiale.

**Type d'emploi**: CDD - 39h hebdo
**Durée du contrat**: 6 mois (du 04 novembre 2024 au 04 mai 2025)

**Prêt(e) à transformer vos rêves en réalité et à partager des moments inoubliables avec nos clients ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre aventure au cœur d’un cadre alpin exceptionnel **

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 971,80€ à 1 148,50€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024