Téléconseiller Automobile

**Vikings Auto **regroupant une vingtaine de concessions sur la Haute et Basse Normandie recherche **un Téléconseiller H/F** dans le cadre d’une création de poste.

Intégré(e) au sein du service marketing et du centre de relations clients, **vos missions **seront les suivantes:

- Gestion des appels entrants : Mise en relation des clients avec les concessions et les services concernés tout en qualifiant l’appel. Renseignement de la fiche client afin de faciliter le transfert d'informations.
- Gestion des appels sortants : contacter les clients qui demandent à avoir des renseignements via internet, avoir un premier contact qualifié afin de transférer la demande au service concerné. Contacter la base clients pour les convier à des journées d’essai ou des événements marketing.
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux.

**Profil**:
Vous avez une formation dans le domaine de la vente et du commerce, vous êtes très à l'aise avec la communication téléphonique.

Vous intégrez un service de taille raisonnable - 10 téléconseiller(ères) avec une bonne ambiance de travail.

Poste en 35H, plage horaire du Lundi au samedi, deux samedis par mois sont mobilisés avec une journée de repos dans la semaine.

Fixe + variable mensuel et trimestriel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 747,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel