Senior Coordinator Sales Support

At Hasbro, our mission is to entertain and connect generations of fans through the wonder of storytelling and exhilaration of play. We’re looking for adventurous and curious people who want to explore, experiment, and innovate to come up with the best ideas. Our culture has inspired our diverse team of highly skilled, highly creative, and highly committed individuals for 100 years and we believe the best is yet to come.

**Responsabilités quotidiennes**:

- Lancement de tous les bons de commande des détaillants via le système SAP pour les détaillants qui vous ont été attribués, après instruction des KAMS concernés.
- Après avoir reçu des instructions claires de la part des KAM, mettre en œuvre les demandes de retours locales, suivre et résoudre les problèmes éventuels.
- Télécharger et suivre tous les contrats de DFI et de conditions commerciales pour approbation, sous réserve d'une communication claire de la part des KAM.
- Télécharger et suivre tous les PAF, les formulaires de clôture et tous les formulaires de tarification pour approbation (DOM & DI), sous réserve d'une communication claire de la part des KAM.
- Télécharger et suivre toute la documentation relative à la création de nouveaux comptes. Fournir/maintenir tous les dossiers d'information du client avec le SSC.
- Analyse hebdomadaire des ROS et soutien des données.
- Avec l'aide de l'équipe de vente, fournir des analyses ad hoc, la collecte et le suivi des données.
- Saisie des données dans les systèmes et rapports requis (sous la direction de l'équipe de vente).
- Soutenir le processus d'analyse et de planification de JMA et de la promotion.
- Effectuer des visites régulières sur le terrain et sur l’e-commerce pour comprendre la mise en œuvre des produits Hasbro et l'activité promotionnelle ainsi que l'activation des concurrents.
- Soutenir les changements de gamme, l'espace promotionnel, les catalogues et les prospectus en suivant et en communiquant les principaux indicateurs de performance, les étapes clés et les informations sur les performances ultérieures pour les principaux détaillants.
- Vous avez la responsabilité d'atteindre un excellent niveau d'exécution de toutes les tâches demandées et un excellent service à la clientèle/satisfaction du client lorsque vous traitez avec les clients, à la fois internes et externes.
- Remplir toute la documentation SOX requise et tenir un registre précis de tous les accords conclus (internes et externes).
- Le cas échéant, soutenir les opérations de vente pour fournir du contenu et des informations sur les produits afin de respecter les délais des détaillants et les chemins critiques.
- Assister à toutes les réunions de vente et de clients appropriées.
- Tenir à jour les plateformes de données clés sur les clients.

**Qualifications**:

- Expérience en gestion des commandes via SAP ou un autre système ERP similaire.
- Expérience dans la gestion et le suivi des contrats, conditions commerciales et documents financiers (DFI, PAF, SOX, etc.).
- Compétence en analyse de données commerciales (ventes, stocks, performances des promotions, etc.).
- Excellente maîtrise d’Excel et des outils de reporting (BI, CRM, etc.).
- Sens du détail pour assurer un suivi précis des documents et processus.
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
- Esprit analytique et capacité à interpréter les données de ventes et de performances commerciales.
- Fortes compétences en communication et en collaboration avec les équipes internes (KAM, ventes, opérations) et les clients.
- Diplôme en commerce, gestion, administration des ventes ou domaine équivalent.
- Une formation complémentaire en gestion des systèmes ERP serait un plus.
- Français courant.
- Anglais professionnel requis pour la gestion des documents et la communication avec les équipes internes et externes.

**We are an Equal Opportunity / Affirmative Action Employer**

The above is intended to describe the general content of and the requirements for satisfactory performance in this position. It is not to be construed as an exhaustive statement of the duties, responsibilities, or requirements of the position.