Chargé(E) de Relation Client Et Support Administratif

il y a 2 semaines

Grenoble, France Majordome Privé Temps plein

**A) Gestion Opérationnelle / Quotidienne**

→ _Gestion d’un service client_
- **Gestion des réservations** : entrées, sorties, modifications, annulations
- **Relation client** : prise en charge des demandes, encaissements, réponses aux commentaires, gestion des appels, mails, etc.
- → _Pivot de communication interne et externe_
- **Coordination opérationnelle** : assurer la liaison entre les équipes de ménage, le service client et le service technique pour garantir une gestion efficace des opérations.
- **Support commercial** : assister le service commercial dans la gestion des relations avec les propriétaires, en veillant à répondre à leurs besoins et attentes.
- **Communication interne** : être le point central de la diffusion des informations au sein de l'entreprise, assurant ainsi une communication fluide et cohérente entre les différents services.

**B) Dynamique de développement de l’entreprise : Force de proposition**

→ _Commercialisation_
- **Gestion des annonces** : mise en ligne, descriptions, optimisation, etc.
- **Elaborations d’offres** pour cas particuliers
- **Optimisation du taux de remplissage**et des prix de vente selon l’occupation et le contexte.

**[C)**Selon le profil de l’étudiant**: Adaptation du parcours en fonction du profil et des aspirations de l'étudiant**
- **Interventions dans les logements**: petites interventions, installation d’équipements, etc : CHOSES SIMPLES
- _

: En fonction de l’évolution de l’étudiant, **davantage de responsabilités pourront lui être confiées.**Il s’agit d’une belle opportunité pour se responsabiliser et prendre en maturité.

**Savoir-faire**:

- Avoir une aisance rédactionnelle en français.
- Être à l’aise au téléphone.
- Etre à l’aise avec l’outil informatique en général.
- Être à l’aise en anglais / à se lancer dans une discussion (oral minimum).

**Savoir-être**:

- Gestion du stress.
- Travail en équipe.
- Sens de l’organisation.
- Rigueur.
- Bon relationnel
- Prise d’initiatives.
- Flexibilité.
- Adaptabilité.

**Savoir**:

- Des notions de comptabilité sont un plus

**Disponibilité**:

- Horaire de travail
- 9h/17h ou/et
- 13h/20h ou/et
- Week-end / Jour fériés : l’équipe tourne sur ces plages horaires : 2 week-end / mois travaillés et récupérés en semaine
- [2 jours de repos par semaine, jours fériés rattrapés, 5 semaines de vacances, jours d’examens]_

**Profil**:

- **Idéalement**: permis (véhicules mis à disposition)

**Rythme alternance idéal**:

- 2j/3j alternance/entreprise
- (nous sommes ouverts à d’autres rythmes, à voir en fonction des plannings)_

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 11 000,00€ à 33 400,28€ par an

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) Des Relations Sociales

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    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Chargé(e) des relations sociales**: - CDI - grenoble - 31 780 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97551 **CPAM DE L'ISERE**: **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !** Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Chargé(e)...

  • Assistante Administrative et Relation Clients H/F

    il y a 7 heures

    Grenoble, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistante Administrative et relation Clients en CDI ! Au sein de l'agence de Grenoble (Site de Fontaine), l'équipe Relations Clients assure un rôle...

  • Assistante Administrative et Relation Clients H/F

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    Grenoble, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistante Administrative et relation Clients en CDI ! Au sein de l'agence de Grenoble (Site de Fontaine), l'équipe Relations Clients assure un rôle...

  • Assistante Administrative et relation Clients H/F

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  • Chargé de relation client

    il y a 12 heures

    Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) DESCRIPTION DU POSTE :· Activités service client BtoC· Accueil physique et téléphonique· Back office· Saisie CRM/SAP· Réponse aux mails· Traitement de données Idéalement issu.e d'une formation dans le...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    **Vous êtes chargé(e)**: - De participer à la valorisation de l'image de l'armée de l'Air et de l'Espace et mettre en exergue les différentes activités mises en oeuvre par des actions de communication - D'assurer les relations avec le Service d'Information des Relations Publiques de l'armée de l'Air et de l'Espace (SIRPA Air), la cellule...

  • Formateur en Relation Client Et Digitalisation

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...

  • Chargé(E) D'activité Administrative Et

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

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    Pigier Grenoble , école d’enseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau Bac à Bac+5 dans les domaines suivants : management, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical, immobilier, banque et assurance, ressources humaines.   Une formation ou un métier ? Et pourquoi pas les deux ! Nous recherchons...

  • Expert(e) formation et Support Client F/H

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Lumiplan Temps plein

    Expert(e) formation et Support Client F/H Lumiplan Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire concepte, fabrique et installe des solutions innovantes d’information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels...