Gestionnaire de Configuration Sénior
il y a 2 semaines
Afin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le cluster Gestion de l'Epargne et Assurances a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL au sein d?une tour de Contrôle Qualité (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services).
Au sein de la tour de Contrôle Qualité, rattaché au département Services Transverses, la mission consiste à:
Gestionnaire des Configurations:
Vous êtes le référent pour votre Socle / Cluster pour la CMDB
- Vous êtes garant de la bonne connaissance du processus par l?ensemble des gestionnaires de CI de votre Socle / Cluster
- Vous êtes garant de la transmission des informations sur les évolutions du processus
- Vous êtes garant de la transmission des évolutions du modèle CMDB
- Vous êtes l?interlocuteur privilégié pour répondre aux sollicitations autour de la CMDB pour les personnes de votre Socle / Cluster
Vous vous assurez de la bonne tenue à jour de la CMDB
- Vous êtes garant du respect des procédures de mises à jour de la CMDB par les gestionnaires de CI de votre Socle / Cluster
- Vous êtes garant de la mise en place des contrôles spécifiques à votre Socle / Cluster
- Vous êtes garant de la correction des anomalies sur les CI de votre Socle / Cluster
S'assurer du bon fonctionnement du processus et de son adéquation en collaboration avec le propriétaire de processus et proposer des améliorations
Initialiser les actions nécessaires pour sécuriser et fiabiliser le processus
Préparer et animer les Comités liés à son processus ainsi que l?ensemble du reporting associé
Reporting Cluster GEA, Production des reporting selon échéance / Maintien et Evolution des reportings existant (Excel, ServiceNow, PowerBI...)
Elaboration de rapport à la demande / sur nouveau besoin? (KPI?)
Support aux autres membres de l'équipe Processus (Coordinateur, incidents, problèmes, changements, ITSM?)
Support aux autres processus (incidents, problèmes, changements, ITSM?) : backup/renfort ponctuel
Nature de l?expérience recherchée:
- Forte expertise ServiceNow (module CMDB)
Maîtrise avancée des outils de reporting
? Expérience en Production
? Certification ITIL Foundation V4 (déjà certifié ou engagement de certification dans les 6 mois)
? Compréhension/Modélisation des interactions des différents composants des SI (vision CMDB)
? Polyvalence, Prise de hauteur/recul
Compétences comportementales:
Excellent relationnel / diplomate ;
Bonne autonomie ;
Organisation ;
Aisance dans la communication orale et écrite / esprit de synthèse (animation de réunions, compte-rendu et production des supports) ;
Sens du service ;
Adaptabilité et réactivité ;
Rigueur
Outils informatiques
Maîtrise avancée des outils bureautiques (notamment Excel, PowerPoint, Teams, O365?)
Connaissance outil ITSM (notamment ServiceNow)
Connaissance des infrastructures de Production Informatique
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Gestionnaire Des Configurations
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France LeHibou Temps pleinAfin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le client a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL au sein d?une tour de Contrôle Qualité (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services). Au sein de la tour de Contrôle Qualité, rattaché au département Services...
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Gestionnaire de configuration systèmes d'ensemble
il y a 1 semaine
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Exail Temps pleinImplanté au cœur d'un écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie dans les domaines de la robotique, de l'IA, et de l'embarqué, notre site de Toulon s'étoffe.Rejoignez la Direction Programme et prenez part à des projets d'envergure dans le domaine de la guerre des mines.Aux côtés du chef de projet, de l'architecte...
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Gestionnaire de Configuration
il y a 6 jours
La Garde, France EXAIL Temps pleinImplanté au cœur d’un écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie dans les domaines de la robotique, de l’IA, et de l’embarqué, notre site de Toulon s’étoffe. Rejoignez l’aventure exail et prenez le rôle de gestionnaire de configuration. Au sein de l’équipe spécialisée en gestion de configuration,...
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Gestionnaire de Configuration Logiciel
il y a 6 jours
La Garde, France EXAIL Temps pleinImplanté au cœur d’un écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie dans les domaines de la robotique, de l’IA, et de l’embarqué, notre site de Toulon s’étoffe. Rejoignez l’aventure exail et prenez le rôle de gestionnaire de configuration logiciel. Au sein de l’équipe spécialisée en gestion de...
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Coordinateur Technique
il y a 3 jours
Vaison-la-Romaine, France THE PORTERS Temps pleinEn tant que Coordinateur Technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des configurations. Vous serez le référent pour la CMDB (Configuration Management Database) et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les propriétaires de processus pour assurer l?intégrité et l?évolution continue des données de...
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Gestionnaire de Configuration Systèmes D’ensemble
il y a 2 semaines
La Garde, France EXAIL Temps pleinImplanté au cœur d’un écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie dans les domaines de la robotique, de l’IA, et de l’embarqué, notre site de Toulon s’étoffe. **Rejoignez la Direction Programme et prenez part à des projets d’envergure dans le domaine de la guerre des mines.** Aux côtés du chef de projet,...
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Coordinateur Technique
il y a 3 jours
Vaison-la-Romaine, France THE PORTERS Temps pleinEn tant que Coordinateur Technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des configurations au sein de notre organisation. Vous serez le référent pour la CMDB (Configuration Management Database) et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les propriétaires de processus pour assurer l’intégrité et l’évolution...
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Gestionnaire de Paie Senior
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Human élite Temps plein**Présentation** Notre client est une entreprise innovante et en pleine croissance. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) **Gestionnaire de paie sénior**: **Vos missions**: - Collecter et vérifier les éléments variables de paie (absences, primes, heures supplémentaires, etc.). - Établir et contrôler les bulletins de paie en...
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Technicien en gestion de configuration matériels F/H
il y a 2 semaines
, avenue Jean-René Guillibert Gautier de la Lauzière, Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TechnicAtome Temps pleinDescription de l'entreprise Vous avez le souhait de travailler au sein d'un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ?Portée par plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l'hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins et porte-avions de la...
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Change Manager
il y a 5 jours
Vaison-la-Romaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Banque et finance recherche un Change Manager F/H **Descriptif de la mission**: Afin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le cluster Gestion de l'Epargne et Assurances a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration...
