Stage Community Manager

il y a 21 heures

Crolles, France Ninkasi Temps plein

Bienvenue au Ninkasi, un lieu festif et musical où les bières et burgers signatures sont tout simplement délicieux

Situé au cœur de la ville de Crolles, le Ninkasi est bien plus qu'un simple bar, c'est une véritable institution pour les amateurs de bonne musique, de bonne nourriture et de bonne bière. Ouvert depuis cet été, le Ninkasi combine convivialité d'un pub avec énergie d'une salle de concert.

L'équipe du Ninkasi incarne esprit de cohésion et dynamisme tout en partageant une même vision : offrir à nos clients une expérience inoubliable. Que ce soit derrière le bar, en cuisine, sur scène ou en salle, chaque membre de notre équipe apporte sa contribution unique pour créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Notre engagement envers la qualité, le service exemplaire et l’esprit d’équipe est ce qui nous unit, et c'est cette cohésion qui fait du Ninkasi bien plus qu'un simple lieu de divertissement, mais une véritable communauté où chacun se sent chez soi.

Les missions

**Communication en ligne et création de contenu**:
\- Gérer les comptes de médias sociaux du Restaurant Ninkasi.

\- Créer et publier du contenu engageant, y compris des images, des vidéos et des articles, pour promouvoir les offres, événements et actualités à venir et mettre en lumière ceux passés.

\- Produire du contenu visuel attrayant pour renforcer l'identité de la marque.

\- Collaborer avec les équipes internes pour capturer des moments clés et créer du contenu authentique.

**Gestion des avis en ligne**: \- Surveiller les avis post-expérience laissés par les clients sur les différentes plateformes et sites web.

\- Répondre de manière professionnelle aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, en témoignant de l'engagement envers l'amélioration continue et la satisfaction client.

**Tableaux de reporting et mesure des actions**:
\- Mettre en place des tableaux de reporting pour suivre les performances des actions de communication.

\- Analyser les résultats et proposer des ajustements pour optimiser les stratégies.

\- Mesurer l'impact des actions sur la notoriété en ligne et la fréquentation.

**Soutien en service en salle**:
\- Offrir un soutien aux équipes en salle lors des périodes de forte affluence.

\- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme si nécessaire.

\- Contribuer à assurer une expérience positive pour les clients pendant les moments de pic d'activité.

**Profil**: De formation supérieure bac +4/5 (Ecole de communication, publicité, marketing), vous avez une première expérience en stage ou en alternance et vous cherchez à réaliser un stage de fin d’études.

Vous avez une bonne culture marketing et digitale, une maîtrise des réseaux sociaux, une excellente capacité rédactionnelle et une orthographe irréprochable. Vous êtes dynamique, autonome, curieux(se), créatif(ve) et force de proposition. Un esprit d'analyse et de synthèse, une bonne capacité d’expression orale et écrite ainsi qu'une aisance relationnelle sont essentiels pour ce poste.

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