Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Anglet - AROBIZ

  • Assistant Store Manager

    il y a 1 semaine

    Anglet, France Claire's Temps plein

    As an Assistant Store Manager at Claires, you will support your Store Manager with the following:Sales and profit: Driving and achieving retail store targetsCustomer service: delivering the finest level of customer serviceStore operations: keeping the store running smoothlyCommerciality: Ensuring your store is well merchandised and commercially correctTeam...

  • Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Alan Temps plein

    Who we areYou. Better. With Alan.Alan's vision is to make prevention the new norm of care for all.Our mission is to help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into their most valuable investment.We're building avertically integrated health partnerthat seamlessly unites insurance and...

  • Ajusteur Monteur

    il y a 2 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Daher Aerospace Temps plein

    Looking to make your career TAKE OFF ?We are looking for our futureAjusteur Monteur (f/h)Contract typePermanentWho are we?As an aircraft manufacturer, industrialist, industrial service provider and logistician, Daher currently has approximately 14,000 employees and achieved a revenue of 1.8 billion euros in 2024. With its family ownership, Daher has been...

  • Platform Engineer

    il y a 1 semaine

    Anglet, France Alan Temps plein

    Platform Engineer (x/f/m) - Tech Foundations Apply for the Platform Engineer (x/f/m) - Tech Foundations role at Alan. Alan's vision is to make prevention the new norm of care for all. Our mission is to help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into their most valuable investment....

Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Anglet, France AROBIZ Temps plein

**Customer Success Manager (CSM) / Conseiller service client**

**Poste basé à Anglet (Olatu Leku)**
**CDI - Temps plein 35h**

**Qui sommes-nous ?**

Arobiz est une agence digitale créée en 2006, spécialisée dans l’accompagnement des professionnels de l’immobilier, et plus particulièrement des diagnostiqueurs.
En clair ? On parle aussi bien **SEO** que **DPE**, **CMS** que **audit énergétique**.

Service client, administratifs, commerciaux, développeurs, graphistesNous sommes aujourd’hui **30** à cohabiter joyeusement dans les bureaux d’**Olatu Leku à Anglet**.
Notre mantra **:l’entraide**. Ici, chacun met la main à la pâte pour assurer une seule chose **:la satisfaction client**.

**Votre mission en tant que CSM / Conseiller service client**

Vous êtes l’interlocuteur-rice privilégié-e de nos clients tout au long de leur collaboration avec Arobiz.
Votre rôle ? Créer une relation de confiance, accompagner la réussite de leurs projets digitaux, **identifier les opportunités commerciales**, et faire en sorte qu’ils soient tout simplement ravis de travailler avec nous.

**Vos principales missions**
- **Onboarding** : Construction du cahier des charges des nouveaux sites Web vendus par l’équipe commerciale, pour poser les bases d’une collaboration réussie
- **Développement commercial**:

- Identifier les opportunités de **vente additionnelle** (nouvelles fonctionnalités, prestations complémentaires, SEO, refonte, etc.)
- Mener des **actions de relance et de fidélisation**:

- **Amélioration continue** : remonter les besoins, irritants ou idées pour enrichir notre offre et nos process

**Profil recherché**
- Vous avez déjà travaillé dans une fonction orientée **relation ou gestion client** (CSM, chargé-e de clientèle, account manager )
- Vous avez une **appétence commerciale** affirmée, sans jamais perdre de vue la relation client
- Vous aimez comprendre les besoins, proposer des solutions et apporter de la satisfaction à vos interlocuteurs
- Vous êtes structuré-e, curieux-se, rigoureux-se et aimez gérer plusieurs dossiers en parallèle
- À l’aise avec les outils digitaux, vous comprenez les enjeux liés au web et à la visibilité en ligne

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une équipe soudée et bienveillante, où l’on avance ensemble
- Des bureaux à 5 minutes de l’océan, au sein d’un pôle entrepreneurial dynamique
- Des projets concrets et utiles pour des professionnels passionnés

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Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 850,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (64600 Anglet)