Téléconseiller Informatique

il y a 2 semaines

Marseille, France COMPUTACENTER Temps plein

Que vous soyez en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l’informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse.

Computacenter vous offre une chance d’acquérir une expérience par le biais d’une formation de 3 mois, certifiante et rémunérée par Pôle Emploi.

Notre but, vous apporter les compétences et booster vos performances pour rejoindre notre communauté de Techniciens Help Desk et devenir un de nos futurs Talents.

Computacenter, un tremplin pour votre avenir

**Responsabilités principales**:

- Qualifier et diagnostiquer techniquement par téléphone des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes.
- Suivre les demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents.
- Remonter à votre hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.

**Votre profil**:

- Sans prérequis de diplômes ou d’expériences
- Vous aimez l’informatique et la relation client
- Pour certains clients anglophones l’anglais serait un plus si vous souhaitez travailler dans un environnement international

**Avantages proposés**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prime de transport
- Prime de cooptation
- Prime vacances
- Carte cadeaux
- Prime intéressement
- Prise en charge d'une partie de votre abonnement à la salle de sport

**Qui nous sommes**:
Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ?

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

Type d'emploi : CDD

Salaire : 20 147,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

  • Téléconseiller Informatique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais couramment ? Parfait ! Nous vous recherchons...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 7 jours

    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère en Assurance

    il y a 7 jours

    Marseille 10e, France Pôle Emploi Temps plein

    Située au cœur de notre relation clients, votre mission en tant que téléconseiller/ère consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle: En tant que conseiller relation client, vous représentez l'entreprise en étant le premier point de contact du client....

  • Rejoignez-nous en Tant que Téléconseiller(ère)

    il y a 1 jour

    Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt - Une opportunité de carrière stimulante !** **Titre du Poste**: Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: PLACE DES FINANCES, entreprise digitale leader dans les assurances...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille 8e, France groupe ETIC Temps plein

    La société ETIC recrute un(e) hôte(sse) pour l'un de ses sites d'accueil à MARSEILLE 8e. Il s'agit d'un poste de téléconseiller en concession automobile. Missions: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Gestion des mails - Scan des dossiers - Classement des dossiers Profil: - Expérience en standard téléphonique - Anglais - Parfaite...

  • Téléconseiller en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences dans le commerciale tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un téléconseiller H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 1 jour

    Marseille, France PAINDOR MONTPELLIER Temps plein

    Nous recherchons pour notre site agroalimentaire de Lavérune, un/une téléconseiller/ère. Vous aurez pour mission principale la gestion des appels entrants. Dans ce cadre, vous devrez rassurer, informer et fidéliser le client, vendre les produits par téléphone et résoudre les réclamations ainsi que transmettre les problématiques relevées par les...

  • Téléconseiller Service Abonnement

    il y a 1 semaine

    Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'électroménager et situé dans le **11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un openspace, vous aurez en charge les clients ayant souscrit un abonnement en magasin avec pour missions: - De vérifier, compléter...

  • Téléconseiller en Assurance Vieillesse en Cdd

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en assurance vieillesse en CDD F/H**: - CDD - MARSEILLE - NIVEAU 3 - NVHADD106949 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du...