Assistant(E) SAV

il y a 1 jour

Genas, France RODIS Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**

**Entreprise de transports basée à Genas (69) en plein développement, recherche un(e) Assistant(e) sav/ litige( expérience transport exigée). Sous la responsabilité du Responsable de service, vous intégrerez une équipe de quatre personnes.**

**Votre expérience dans le domaine du transport routier est exigée.**

**Principales missions**
- Le traitement des anomalies de livraisons (manquants, refusés )
- Retour de tournées des conducteurs
- Le contact téléphonique avec les clients et les confrères
- Interaction avec l’exploitation, le quai et les conducteurs
- Organiser le suivi de la réexpédition de la commande
- Gestion des retours marchandises défectueux
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- L’analyse des responsabilités litiges, proposition de solutions d’amélioration

**Expérience, formation et compétences souhaitées**
- Vous avez une capacité d’analyse vous permettant de répondre aux problématiques client
- Vous êtes capable de prendre une décision rapidement
- Vous êtes à l’aise à l’oral
- Vous êtes autonome sur les outils informatiques et vous avez une bonne connaissance du Pack-Office
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.

**Profil Recherché**

Diplômé(é) d’un Bac + 2 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.
- Vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire
- Vous avez des connaissances en **transport**, relation client, gestion de litige
- Vous êtes résistant face à la pression, et avez de bonnes capacités en communication
- L'organisation et la rigueur sont vos atouts.

**Type d’emploi**:
Temps plein, CDI

Rémunération selon profil

39h / semaine

Horaires **:Lundi mardi Mercredi **- 8H00 / 12H30 - 13H30 / 17H00

**Jeudi et vendredi**: 8H30 / 12H30 - 14H/ 17H00

**Avantages**:

- Titre - restaurant
- Intéressement
- Mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- transport routiers de marchandise: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour

    Genas, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée ETAM et cadres recrute pour son client, groupe industriel international acteur majeur dans son domaine recherche pour une mission d'intérim de 4 mois son (sa) futur (e) - **ASSISTANT SAV (H/F)**_ Sous la responsabilité directe du responsable du service commerciale l'ASSISTANT SAV aura en charge les missions...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 jour

    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Pour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F), pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les rapports de...

  • Assistant Administratif Et SAV

    il y a 7 jours

    Genas, France Slash Interim Temps plein

    **La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à GENAS un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SAV H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Détail du poste: - Gestion du standard téléphonique et mails ? Suivi de la facturation SAV et des contrats d'entretien ? Facturation ? Gestion du courrier entrant ?...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 jour

    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Genas, France GROUPE BOOMERANG Temps plein

    **CDI - Assistant SAV (H/F)** **Basé.e à Genas (69)** **Rejoignez l’aventure Boomerang !** Aujourd'hui constituée de 3 agences et de 120 collaborateurs, l’entreprise Boomerang reste une entreprise à taille humaine, solidement établie dans le domaine transport routier de marchandises (express, messagerie colis et palettes). **Nous rejoindre,...

  • Assistant Technique SAV Ascenseurs

    il y a 1 jour

    Genas, France AFEO Temps plein

    **Mission et responsabilité** Pour faire suite à une évolution interne, nous cherchons à renforcer notre équipe SAV ascenseurs sur le département Du Rhône en recrutant un(e) assistant(e) technique. Vos principales missions sont les suivantes: - Assister les techniciens sur les pannes et les former sur les différentes technologies - Suivi des...

  • Assistant Sav(H/F)

    il y a 3 jours

    Genas, France ISA Développement Temps plein

    Best intérim recherche pour l'un de ses clients une Assistante SAV. Vos missions seront les suivantes: - Prise de rdv pour le conducteur de travaux pour l'établissement des devis, la prise de rdv pour programmer les interventions. Vous traiterez les demandes de devis, les commandes et en faite le suivi, vous préparez les interventions, la facturation et...

  • Assistant SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Genas, France JOB LINK EVRY Temps plein

    Votre agence JOB LINK Evry recherche pour l'un de ses clients, entreprise reconnue à l'échelle européenne et spécialisée dans la construction de véhicules industriels, un Assistant SAV F/H à Génas (69). Au sein de l'équipe administrative, vos missions principales seront les suivantes : Gestion Administrative et Accueil : Accueillir physiquement et...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Genas, France Général Emploi Temps plein

    **L'entreprise** GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Tignieu-Jameyzieu. **Description du poste** Description de l'entreprise Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le compte de notre client,...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Genas, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    Kalixens RH recrute, pour le compte d'un de ses clients, spécialisé dans la conception et la fabrication d'équipements techniques destinés aux secteurs de la santé et des établissements spécialisés, un Technicien SAV - Support technique (H/F). Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez un support technique de premier niveau et participez...