Responsable Qualité Clients

il y a 6 jours

Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution de problèmes, communication ).

Vos missions principales seront:

- Entretenir de bonnes relations avec les clients, communiquer régulièrement avec eux et les visiter.
- Connaître les portails clients et consulter régulièrement les Scorecards.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- Gérer le tableau de bord et assurer la performance qualité clients.
- Piloter les démarches de résolution de problèmes suite à une réclamation client dans les 24 heures
- Animer des groupes de travail pour déterminer les causes d’apparition et de non détection des défaillances et définir le plan d’amélioration associé (via 8D)
- Suivre et valider l’efficacité des plans d’amélioration
- Assurer, en lien avec la Qualité Projet, la présentation des PPAP ou FAI en cas de modifications de produit et/ou process
- Présenter et porter les demandes de dérogation
- Coordonner l’activité FAI pour l’aéronautique

Profil recherché

Vous possédez un BAC+5 dans les domaines de la qualité ou la mécanique ou bien un diplôme d’ingénieur(e) ou encore un Bac +3 avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez les compétences suivantes:

- Anglais niveau B2
- Maitrise des normes IATF 16949 et / ou EN9100
- Bonne connaissance des Core Tools IATF
- Utilisation des outils de résolution de problèmes

Vous avez les qualités suivantes:

- Dynamique, réactif(ve) et autonome
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Avoir une bonne communication et le sens du relationnel
- Capacité à négocier
- Savoir gérer l'urgence avec des prises de décisions rapides
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à résoudre des problèmes**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRESatisfaction client
Communication

**Voir plus**

Entreprise

Le groupe JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d euros de chiffre d affaires) est, avec ses 18 usines de roulements dans 7 pays et 6 centres d ingénierie techniques R&D sur trois continents, un leader technologique de premier plan dans l'industrie mondiale du roulement.La marque Koyo / JTEKT s est imposée parmi les constructeurs automobiles (STELLANTIS, VW ), les fabricants industriels et les grands donneurs d ordre aéronautiques (AIRBUS, DASSAULT, SAFRAN ) à travers le monde. Elle a obtenu les certifications IATF16949 et EN9100 pour l'ensemble de ses activités de fabrication et pour ses structures de vente de roulements.La division roulement de JTEKT est présente en France notamment au travers des sites de Vierzon et Maromme dédiés à la fabrication de roulements à aiguilles et à billes qui emploient environ 340 salariés. Dans le cadre de son développement, le site de Vierzon recherche un Technicien planification / ordonnancement (H/F).

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
MELANIE VIOT - _Chargée des rh_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION

  • Technicien Qualité Client H/F

    il y a 4 jours

    Vierzon, France CIVITEK Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, CIVITEK recherche pour une mission d'assistance technique au profit de son client basé sur le site de Vierzon (18) un Technicien Qualité Client (f/h). Notre client est spécialisé dans la conception, l'industrialisation, la production et les tests d'éléments et d'ensembles complexes embarqués,...

  • Charge de Qualite Clients

    il y a 4 jours

    Vierzon, France ALISÉ Temps plein

    18 VIERZON Type de contrat : CDI **CHARGE DE QUALITE CLIENT (H/F)** ALISE recrute pour l’un de ses adhérents, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile et l’aéronautique, **un Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de Vierzon. Description du poste: - Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Vierzon, Centre-Val de Loire, France Centre hospitalier de VIERZON Site Léo Mérigot Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉResponsable QualitéCONTRATCDD; CDI; Détachement; MutationDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier de Vierzon, membre du Groupement Hospitalier de Territoire du Cher (18) est situé à 1 heure de Tours et d'Orléans, 30 min de Bourges et 2h de Paris, et a une capacité de 490 lits. Facilité d'accès grâce à un réseau ferroviaire...

  • Charge de Qualite Client Automobile

    il y a 18 heures

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 4 jours

    Vierzon, France ALISÉ Temps plein

    18 VIERZON Type de contrat : CDI **RESPONSABLE QUALITE PRODUCTION (H/F)** - ALISE recrute pour l’un de ses adhérents, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile et l’aéronautique, **un **Responsable Qualité production (H/F) pour son site de Vierzon.**Description du poste**: - Sous la direction du Responsable...

  • Responsable qualité

    il y a 3 semaines

    Vierzon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, une industrie basée à Vierzon, un Responsable...

  • Responsable qualité

    il y a 3 semaines

    Vierzon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour...

  • Responsable Qualité Production

    il y a 18 heures

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable Qualité...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, le Responsable qualité production et fournisseurs a pour mission de manager une équipe d une dizaine de collaborateurs sur le terrain afin d assurer la conformité des fabrications internes et des produits entrants selon les exigences requises. Il est en charge également d améliorer les...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    il y a 17 heures

    Vierzon, France KOYO BEARINGS VIERZON MAROMME Temps plein

    Filiale du groupe international JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires), Koyo est un leader technologique de premier plan, dans l'industrie mondiale du roulement avec dix-huit usines de roulement dans sept pays et six centres d’ingénierie techniques R&D sur trois continents. La marque Koyo s’est...