Centre Appel Et Reservation Et Prospection

**Agent de Centre d'appel (H/F)**

**Job Overview**

**Duties**
- Le/la Chargé(e) de Support Client et Réservation sera responsable de l'assistance aux clients via un centre d'appel. Il/elle travaillera en collaboration avec plusieurs entreprises partenaires pour la réservation de services et produits, tout en assurant une communication fluide et cohérente. Il/elle sera également chargé(e) de décrire et de présenter les différentes entreprises gérées, d'assurer la mise en place d'un système de réservation centralisé à l'aide de **Checkfront**, et de le maintenir en Le/la Chargé(e) de Support Client et Réservation sera responsable de l'assistance aux clients via un centre d'appel. Il/elle travaillera en collaboration avec plusieurs entreprises partenaires pour la réservation de services et produits, tout en assurant une communication fluide et cohérente. Il/elle sera également chargé(e) de décrire et de présenter les différentes entreprises gérées, d'assurer la mise en place d'un système de réservation centralisé à l'aide de **Checkfront**, et de le maintenir en coordination avec les responsables des sites internet des entreprises. Ce poste implique de gérer les réservations sans être responsable des campagnes marketing, mais en étroite collaboration avec l'équipe marketing numérique pour assurer une synchronisation parfaite des réservations avec les sites internet des entreprises.coordination avec les responsables des sites internet des entreprises. Ce poste implique de gérer les réservations sans être responsable des campagnes marketing, mais en étroite collaboration avec l'équipe marketing numérique pour assurer une synchronisation parfaite des réservations avec les sites internet des entreprises.

**Qualifications**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer efficacement les situations stressantes
- Orienté client avec une approche professionnelle
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de centre d'appels
- Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 19 722,50€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- centre appel commercial: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024