Receptionnaire Atelier

**L'entreprise**

Depuis plus de 100 ans, le Groupe DUCLOS, concessionnaire DAF, NISSAN Trucks et ISUZU Trucks accompagne les professionnels du transport dans la réparation et l’entretien de leurs parcs poids lourds et véhicules utilitaires.

L'entreprise est spécialisée dans le négoce, la distribution de pièces détachées toutes marques, la maintenance et la carrosserie industrielle.

Le Groupe Duclos, c'est:

- Une entreprise familiale avec des valeurs orientées sur l’humain,
- 118 salariés,
- 5 Concessions : Brest, Quimper, Vannes, Loudéac, St Brieuc
- sur 3 départements Bretons : Morbihan, Finistère et Côtes d'Armor.

Le groupe connaît un développement constant porté par le professionnalisme de ses collaborateurs.

**Description du poste**

Afin de poursuivre son développement, le Groupe DUCLOS renforce son équipe sur le garage OCCIDENTAL V.I. de BREST et recherche un(e) **Réceptionnaire atelier **F/H.

Vos missions seront les suivantes:
Vous êtes responsable des garanties et des contrats d’entretien DAF, Nissan et Isuzu avec les activités suivantes:

- Saisir les demandes garanties et R&M,
- Assurer le suivi de ces demandes jusqu’à la facturation,
- Assurer la coordination avec les équipes techniques (création de process si besoin),
- Suivre les KPI constructeur DAF,
- Communiquer les notes techniques constructeurs aux équipes techniques.

Vous saisissez les départs en garantie Nissan et Isuzu,
Vous établissez un suivi du parc clients (nbre de kms / programmation de l'entretien),
Vous suivez les campagnes constructeurs,
Vous gérez la facturation clients, le suivi de dossiers sinistres clients, la refacturation constructeurs,
Vous suivez au quotidien les en-cours,
Vous archivez les dossiers,
Vous participez aux formations constructeurs,
Vous alertez la hiérarchie sur les points ou les dossiers bloquants.

**Profil recherché**

Vous êtes proactif, rigoureux, disposez d’un excellent relationnel et vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise dynamique et participer à son développement.

De formation technique, vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire dans le monde du poids lourds, automobile, agricole ou TP.

Bonne utilisation des outils informatiques.

L’emploi est à pourvoir dès que possible en CDI.

**Les avantages du Groupe Duclos**:

- Un salaire d’embauche attractif et équitable, prenant en compte votre expérience, et réévalué chaque année.
- Des avantages collectifs : heures supplémentaires payées, mutuelle, prévoyance, prime de fin d’année, prime de partage de valeur, chèques cadeaux, chèques vacances, aides et avantages IRP Auto et Club Employés.
- Un accompagnement personnalisé : programme d'intégration, formation chez nos constructeurs, tutorat avec un senior dans le service.
- De nombreuses opportunités de parcours professionnels.
- **Vous souhaitez prendre part au développement d’une entreprise dynamique et à taille humaine, alors rejoignez-nous **_

Le Groupe Duclos cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

**Notre process de recrutement** : pré-sélection des CVs reçus, entretien téléphonique avec le service RH, entretien métier en présentiel avec le responsable du service pour approfondir les missions du poste et votre profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 3 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel