Animateur(Trice) Formation Et Qualité

il y a 8 heures

Bordeaux, France Handicall Temps plein

CDI, Temps complet
Bordeaux
Publié il y a 3 heures

Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

Notre spécificité ?

Combiner l’activité d’expert de la relation clients à distance et l’intégration des collaborateurs en situation d’handicap en les formant et les professionnalisant.

**Quel profil recherchons-nous?**:
Dans le cadre d’une évolution du service formation, Handicall recrute un **Animateur formation et qualité**. Vous serez rattaché(e) à la **Coordonnatrice formation et qualité **et vous interviendrez principalement sur notre site de **Bordeaux**.

En collaboration avec les parties prenantes, vous coordonnez les actions de formation destinées aux conseillers du site.

Vous avez une première expérience en relation client à distance et vous disposez d’une connaissance en ingénierie pédagogique. Une expérience en conception multimédia ou sur un poste managérial serait un plus dans la réussite de ce poste.

**Quelles seront vos missions?**:

- Concevoir et mettre à jour les modules de formations et/ou les ateliers de formations;
- Construire les itinéraires pédagogiques et les plannings de formation;
- Animer les activités de formation sur le volet métier principalement et produit en collaboration avec l’équipe de production;
- Suivre et analyser les indicateurs de formation sur votre site de référence afin de garantir la montée en compétence des collaborateurs;
- Co-manager des relais formation : conseillers experts animant les formations produits rattachés à la production avec leur responsable d’équipe;
- Participer à la gestion de projets d’amélioration continue et proposer des actions innovantes.
- Garantir une veille sur les évolutions des outils formation en collaboration avec la coordinatrice formation et qualité.

**CARACTÉRISTIQUES DE L'EMPLOI**:

Lieu
Bordeaux
Contrat
CDI
Type
Temps complet
Rémunération
30-34K€ fixe brut + Primes de 1.4K€ brut + TR d’une valeur faciale de 7€ (50% pris en charge par l’employeur) + Mutuelle d’entreprise (50% pris en charge par l’employeur) + Frais de transport collectif (pris en charge à 75%)
Avantage
Ordinateur portable

  • Formateur-trice Fle Numérique Remise à Niveau

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    Bordeaux, France MPS FORMATION Temps plein

    **Formateur-trice FLE numérique remise à niveau**: Employeur MPS FORMATION Localisation **Boé** (47) Lot-et-Garonne Contrat **CDD** Convention CCNOF Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 1657 Temps partiel 30 heures/semaine la MPS recherche un formateur-trice avec des compétences transverses en FLE, numérique et remise à niveau pour le site...

  • Formateur/trice Sécurité Au Travail

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France MPS FORMATION Temps plein

    **Formateur/trice sécurité au travail - CFA**: Employeur MPS FORMATION Localisation **Artigues près Bordeaux** (33) Gironde Contrat **CDD** Convention Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 24 euros Plein-temps Nous recherchons un formateur en sécurité au travail pour notre CFA des métiers de l’environnement situé à...

  • Formateur/trice Technique

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France MPS FORMATION Temps plein

    **Formateur/trice technique - CFA**: Employeur MPS FORMATION Localisation **Artigues près Bordeaux** (33) Gironde Contrat **CDD** Convention Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 24 euros Plein-temps Nous recherchons un formateur dans le domaine de l’environnement / assainissement pour notre CFA des métiers de l’environnement situé à...

  • Formateur/trice Sciences Appliquées

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France MPS FORMATION Temps plein

    **Formateur/trice sciences appliquées - CFA**: Employeur MPS FORMATION Localisation **Artigues près Bordeaux** (33) Gironde Contrat **CDD** Convention Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 24 euros Plein-temps Nous recherchons un formateur en sciences appliquées pour notre CFA des métiers de l’environnement situé à Artigues-près Bordeaux....

  • Formateur/trice Histoire Géo

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux (33), France MPS Formation Temps plein

    **Formateur/trice histoire géo** Vous êtes tenté par la pédagogie, le partage de savoir-faire et de connaissance auprès d’un public jeune ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes la MPS Formation ! MPS Formation c’est plus de 90 salariés, un projet associatif développer sur 3 axes: - La formation professionnelle - L’insertion professionnelle...

  • Formateur/trice éco Gestion

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux (33), France MPS Formation Temps plein

    **Formateur/trice éco gestion** Vous êtes tenté par la pédagogie, le partage de savoir-faire et de connaissance auprès d’un public jeune ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes la MPS Formation ! MPS Formation c’est plus de 90 salariés, un projet associatif développer sur 3 axes: - La formation professionnelle - L’insertion professionnelle...

  • Formateur/trice Physique Chimie

    il y a 7 jours

    Artigues-près-Bordeaux (33), France MPS Formation Temps plein

    **Formateur/trice physique chimie** Vous êtes tenté par la pédagogie, le partage de savoir-faire et de connaissance auprès d’un public jeune ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes la MPS Formation ! MPS Formation c’est plus de 90 salariés, un projet associatif développer sur 3 axes: - La formation professionnelle - L’insertion...

  • Animateur / Animatrice Qse - Qualité Sécurité

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    Bordeaux, France temporis Temps plein

    Notre agence TEMPORIS Mérignac, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans les travaux publics, son futur collaborateur : Un.e animateur(trice) QSE ! Le poste est à pourvoir début Avril ! **Vous aurez pour missions**: - Mise à jour, rédaction et suivi du document unique d’évaluation des risques professionnels, - Proposition et mise en...

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    Bordeaux, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE LA VIENNE Temps plein

    La Chambre d’Agriculture Départementale de la Charente recrute **un(e) Conseiller-ère / Animateur-trice en Création d’Entreprise **affecté(e) au Service Entreprises Agricoles. **Vous souhaitez vous investir dans le service aux agriculteurs et participer à la construction des futures générations agricoles ? Le métier d’agriculteur est en...

  • Alternant Animateur Qualité ou Animateur Qualité

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    Bordeaux, France Groupe Soflux Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS: Groupe familial du secteur BTP de 500 personnes sur 12 sites grand quart SO allant du bassin Parisien aux Pyrénées. - Son activité du second œuvre multi-fluides, génie électrique, génie climatique et énergies renouvelables s’exerce pour l’ensemble des marchés logements, industriels, tertiaires et grands travaux. Dans ce...