Emplois actuels liés à Alternance - Product Owner : Mes Bagages (H/F) - SaintDenis - CRM SERVICES

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France QODEXIA Temps plein

    QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du...

  • Product Owner H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France lehibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Product Owner H/FDescription de la mission:Nous recherchons un profil Product Owner pour renforcer mon équipe, notamment sur le périmètre Policy.On cherche un consultant à tout faire, entre le fonctionnel et la technique, qui puisse :Comprendre les APIs de Policy Management existantes dans notre...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Decq Temps plein

    **Product Owner en Alternance (H/F)** **À propos de DECQ**: Créée en 2018 pour répondre aux besoins de notre groupe spécialisé dans la personnalisation d'objets, notre entreprise a développé une solution Web2Print révolutionnaire. Cette plateforme permet d’explorer le marché de l’ultra-fast customisation pour des séries courtes dans les...

  • Product Owner H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Soors Temps plein

    Soors est une société spécialisée dans le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et personnalisées, en mettant en avant des valeurs de diversité, d'inclusion et de développement professionnel. POSTE / MISSIONS Le Product Owner est le garant de l'application de la méthode agile...

  • Product Owner H

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Soors Temps plein

    Soors est une société spécialisée dans le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et personnalisées, en mettant en avant des valeurs de diversité, d'inclusion et de développement professionnel. Description du poste : Poste et missions : Le Product Owner est le garant de...

  • Product Owner/business Owner

    il y a 15 heures

    Saint-Denis, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 3 février 2025 - Saint-Denis - 93, France - CDI - Informatique - Développement - Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: Notre agence **Geser-Best Paris**recherche pour l'un de ses clients, un(e) Product Owner/Business Owner H/F. En tant que Product Owner/Business Owner H/F, vous serez...

  • Product Owner H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Soors Temps plein

    Poste et missions : Le Product Owner est le garant de l'application de la méthode agile permettant la gestion du produit. Responsabilités : - Recueillir et prioriser les besoins métiers - Alimenter le backlog produit - Définir le périmètre de l'itération à venir - Rédiger les users stories et analyser les impacts - Spécifier les besoins techniques...

  • Product Designer Bagagerie

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, France GONG Temps plein

    **Présentation de GONG** Depuis sa création en 1996, l’entreprise s’est développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison d’être : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre. Aujourd'hui GONG est une scale-up en forte croissance composée de...

  • Product Owner H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Soors Temps plein

    Soors est une société spécialisée dans le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et personnalisées, en mettant en avant des valeurs de diversité, d'inclusion et de développement professionnel.POSTE / MISSIONSPoste Et MissionsLe Product Owner est le garant de l'application de la...

  • IT Product Owner

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France SOLUTIONS 30 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe Solutions 30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 60 000 interventions par jour, Solutions 30 est le leader européen du marché. **Description du poste**: En tant que...

Alternance - Product Owner : Mes Bagages (H/F)

il y a 2 semaines

SaintDenis, France CRM SERVICES Temps plein

Entreprise
CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.
CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La Direction « Offres & Relation Clients » propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La Direction « Production » pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La Direction « CRM & Fidélité » propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La Direction « Project Partners » propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La Direction Administrative et Financière pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La Direction Ressources Humaines accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La Direction Générale assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

Poste
**## DESCRIPTION DU SERVICE**:
CRM Services est une filiale à 100 % de SNCF dont la mission est de concevoir et mettre en œuvre des projets et des services aussi bien sur le cœur business du transport ferroviaire que sur des services autour du voyage.
Au sein de CRM Services, la BU Project Partner est responsable des projets transverses, complexes et innovants et accompagne la transformation de la direction vers une approche plus « agile » des projets.
**## MISSIONS & RESPONSABILITES**:
Au sein de la Direction Project Partner, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi du produit digital Mes Bagages sur la partie SI en soutien du chef de produit responsable du service.
**A ce titre, vos missions seront les suivantes**:
Animation Produit
- Participer à l'élaboration et la mise à jour des roadmaps SI en soutien du métier
- Animer les ateliers : de cadrage, de suivi et de priorisation avec le métier, les rencontres utilisateurs, les rituels agiles
- Coconstruire avec les équipes métier l'expression des besoins fonctionnels, la création et l'amélioration de parcours utilisateurs, ainsi que la réalisation de prototypes et maquette,

Pilotage SI
- Pilotage du développement avec une méthodologie SCRUM.
- Pilotage des recettes fonctionnelles pour chaque Sprint sur chaque applicatif
- Piloter le support SI, remonter les anomalies et s'assurer de leur correction
- Mise en place et maintien de la backlog SI sous Jira (avec le soutien du métier et des développeurs : priorisation, raffinement et rédaction des US & sprint),

Reporting
- Effectuer un reporting hebdomadaire sur le produit et communiquer sur les avancées auprès des métiers et de la direction,

Amélioration du produit
- Identifier les axes d'amélioration potentiels via des études UX et des rencontres et questionnaires utilisateurs notamment via Testapic (rédaction, organisation et analyse des études UX).

**## RYTHME D'ALTERNANCE SOUHAITE**:
**Idéalement**: 1 jour école/ 4 jours entreprise ou 2 jours école/3 jours entreprise.
**## POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.
Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent