Apprenti Management Qualité

Voies Navigables de France est un établissement public administratif du ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie (MEDDE), en charge de l’exploitation, la maintenance, la modernisation et le développement de 6 700 km de rivières et canaux navigables.

Voies navigables de France est l’opérateur national de l’ambition fluviale. L’Établissement unique répond, sur 2 réseaux complémentaires et connectés (réseau transport et réseau tourisme), à 3 grandes missions au service du public : promouvoir la logistique fluviale, concourir à l’aménagement du territoire et assurer la gestion globale de l’eau.

Pour ce faire l’établissement gère 40 000 hectares de domaine public fluvial, près de 4 000 ouvrages d’art (écluses, pentes d’eau, barrages etc.) et 2 500 bâtiments et maisons éclusières.

7 Directions Territoriales constituent l’établissement dont la Direction Territoriale de Strasbourg dont le siège est à Strasbourg.

**La Direction Territoriale de Strasbourg** entretient, exploite et modernise un réseau canalisé de 480 km de **fleuve, canaux et rivières** du **bassin du Rhin**. Il gère et valorise un domaine public fluvial de près de 2 000 hectares et un ensemble de plus de 200 ouvrages d’art (**écluses, barrages** ). Il s’appuie sur un effectif de près de 400 agents exerçant tous les métiers de la voie d’eau.

La Direction Territoriale de Strasbourg couvre partiellement la **Région Grand Est** et la **Région Bourgogne-Franche-Comté** dont 5 départements **:Moselle, Haut-Rhin, Bas-Rhin, Haute-Saône et Territoire de Belfort**. La voie d’eau « irrigue » les principales villes ou agglomérations de son ressort géographique telles que Sarreguemines, Saverne, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Belfort.

Au sein de la Direction Territoriale de Strasbourg, et rattaché directement à la Secrétaire générale adjointe, le pôle Management & Qualité est en charge d’accompagner l’ensemble de la Direction Territoriale de Strasbourg dans les projets de transformation, d’organisation, de management, d’innovation, de qualité, de contrôle interne (pilotage et maîtrise des activités) et d’accompagnement au changement.

**Principales missions**

L’apprenti(e) au sein du pôle Management & Qualité sera en charge d’accompagner la Responsable sur deux thématiques:

- Le déploiement et la mise en œuvre de la politique managériale et d’innovation de la Direction Territoriale de Strasbourg
- Le déploiement et la mise en œuvre du contrôle interne (politique de maîtrise des activités et qualité)

1. Au titre du **déploiement et la mise en œuvre de la politique managériale et d’innovation** de la Direction Territoriale de Strasbourg, l’apprenti(e) sera en charge de:

- Participer au groupe de travail qui porte la déclinaison de la politique managériale et d’innovation au sein de la Direction Territoriale de Strasbourg : élaborer les ordres du jour et les comptes rendus
- Réaliser un ou des questionnaires d’évaluation (type Google Form) à destination de l’ensemble des agents pour mesurer la mise en œuvre des actions présentes dans la politique managériale et d’innovation, la qualité des outils et identifier les actions sur lesquelles travailler dans une perspective d’amélioration continue
- Alimenter les outils de communication (Intranet) pour valoriser les résultats de la démarche
- Participer à l’organisation des évènements de rentrée sur la démarche managériale
- Participer à l’organisation d’actions et/ou d’évènements dans le cadre du Mois de l’Innovation Publique, en lien avec les directions métiers du Siège
- Participer à l’organisation des évènements dans le cadre de la nouvelle stratégie Innovation de la DTS

2. Au titre du **déploiement et la mise en œuvre du contrôle interne** (politique de maîtrise des activités et qualité), l’apprenti(e) sera en charge de:

- Mettre à jour sur l’Intranet l’ensemble des documents de référence sur la politique qualité - maîtrise des activités : référentiels, charte, rapports etc.
- Participer aux formations-actions organisées autour de la formalisation des processus et effectuer le suivi des porteurs de projet sur les processus
- Organiser les journées de sensibilisation au contrôle interne en lien avec le Siège de Voies Navigables et la Mission d’Audit et de Contrôle Interne
- Effectuer un inventaire des processus/procédures existantes et formalisés au sein de la Direction Territoriale de Strasbourg
- Participer à la rédaction de tests de contrôle interne

**Compétences recherchées**
- Etudiante ou Etudiant niveau BAC+2, licence ou BAC+4 ayant une appétence pour les thématiques de management, d’innovation et de contrôle interne.
- Connaissance générale du fonctionnement d’un établissement publique administratif.
- Excellente maîtrise des outil