Responsable Des Admissions Et de La Facturation

**Le secteur Admissions / Facturation / Contentieux** de l'hôpital saint Louis est composé de 44 agents.

Il est situé au rez-de-chaussée du bâtiment Nouveau Saint-Louis, secteur vert, porte 1.

**Liaisons hiérarchiques **:Directeur de l’établissement, Le Directeur des finances adjoint du Groupe Hospitalier en charge des recettes et de l’hospitalisation, Responsable du service

**Liaisons fonctionnelles **:Patients, famille, usagers de l’hôpital. Services cliniques, Service social, Direction des finances, Moniteur des Frais de séjour, Trésorerie Générale de l’AP-HP. Hôpitaux, Municipalité, Ambassades, Ministère des Affaires Etrangères et le Ministère de la Santé. CPAM, Mutuelles, Organismes étrangers

Le Responsable des Admissions organise, pilote et contrôle le fonctionnement de la chaine AFR (admission, facturation, recouvrement) à travers l’encadrement d’une équipe de gestionnaires, la supervision technique de la facturation et le déploiement de projets d’organisations en lien avec les secteurs concernés de l’établissement.

Il est le garant de l’amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l’actualisation des procédures d’admission et de facturation, de l’harmonisation des pratiques et de la continuité de service.

**Missions managériales**:

- Encadrer, animer et dynamiser une équipe de +/- 24 ETP
- Elaborer le planning et assurer la continuité du service
- Veiller au respect de la règlementation en matière de droit du travail
- Accompagner les besoins en formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures
- Former les nouveaux agents

**Missions générales**:

- Organiser l’activité du service et la facturation des actes et consultations externes
- Optimiser le parcours patient
- Mettre en œuvre une politique d’amélioration continue de la qualité et de l’optimisation de la chaine AFR
- Réaliser de tableaux de bord de suivi de facturation
- Veille juridique, diffusion de l’information aux agents et harmonisation des pratiques d’admission et de facturation
- Participer au déploiement de ROC (projet SIMPHONIE)

**Pilotage**:
Dans le cadre de la Certification des Comptes, le responsable des Admissions est amené à réaliser plusieurs contrôles sur les items suivants:

- Qualité et exhaustivité des données administratives des patients

**SAVOIR FAIRE REQUIS**
- Maîtrise de l’outil informatique ( Word, Excel, Messagerie Outlook)
- Maîtrise des outils GAM, Orbis et SAP souhaités
- Aptitude au management

**CONNAISSANCES ASSOCIEES**
- Connaissance de l’environnement hospitalier appréciée
- Connaissance sur l’ouverture des droits sociaux
- Communication / relations interpersonnelles
- Composition du dossier administratif
- Droits des usagers
- Règles de facturation MCO et d’identitovigilance
- Notions PMSI

**QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES**
- Sociabilité, intégrité, ponctualité, esprit d’équipe
- Polyvalence, méthode, rigueur, qualité d’écoute et aptitude à la coordination de groupe
- Sens de l'accueil et de la communication

Poste ouvert aux Titulaires de la Fonction publique ou aux Contractuels. Poste à pourvoir à compter du 1 er Octobre 2024.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024