Responsable de Secteur D'aide à Domicile

Dans le secteur d'activité du service à la personne toujours en expansion, notre société AGE D'OR SERVICES (sarl SECOND SOUFFLE) souhaite renforcer son équipe administrative et recherche un (e) responsable de secteur Aide à Domicile dans son agence de Seyssinet Pariset.

Au sein du service Aide à domicile moteur et primordial de notre société, vous organisez et administrez les interventions au domicile des bénéficiaires de notre agence (personnes âgées et/ou en situation de handicap)

Vos missions principales:

- Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant notre domaine d'activité
- Accueillir les clients se présentant en agence.
- Évaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui, ensuite formaliser l’action qui sera mise en œuvre.
- Organiser les activités des intervenants à domicile : planification des interventions dans le respect de la législation du travail, informer salariés et bénéficiaires des interventions programmées à domicile, gestion des absences, congés, arrêts maladie.
- Élaborer la synthèse chiffrée de l’activité de son secteur
- Contribuer au développement : contacter/échanger avec les CCAS, institutionnels, mutuelles, tutelles
- Contribuer à l’élaboration des projets de développement des services et de nouveaux services
- Aider à la préparation du plan de formation : proposition de formations adéquates, information intervenants, recensement des besoins exprimés en retour
- Contrôler et suivre l’effectivité et qualité des interventions (télégestion, fiches de suivi de mensuelles, appel qualité à une semaine, à un mois).
- Répondre aux appels entrants du service et procéder à des tâches administratives : constitution et mise à jour de dossiers + secteurs clients, rédaction / relance devis, rédaction de courriers, classement, création de fiches clients, mise à jour tableau de suivi client, mise à jour du tableau liste intervenants avec mailing liste
- Effectuer des visites à domicile chez nos clients (nouvelles demandes situation, réévaluation annuelle des besoins)
- Gérer le suivi des stagiaires ( planning, évaluation, information bénéficiaires)
- Encadrer les nouveaux arrivants (suivi d'intégration)
- Vérifier la sectorisation des intervenants et transmission de consignes
- Cycler les prestations, ajustement des temps de déplacement, envoi des plannings
- Mettre à jour et corriger les heures Aide à domicile télégérées
- Importer les plans d’aide
- Gérer les demandes mutuelles
- Organiser les réunions d’équipes intervenants
- Faire les entretiens annuels des intervenants

CDI sur 39h/semaine

Salaire mensuel brut de 2067 € + primes d'astreinte et heures de récupération liées aux astreintes et possibilité de mission RH complémentaires dans un second temps.

Horaires 8h00 - 17h30 sauf mercredi arrivée à 8h30 et vendredi départ à 17h Pause méridienne: 12h30 - 14h

Astreinte téléphonique en rotation sur 3 personnes - gestion des appels d’urgence des intervenants uniquement (pas d’appels clients)

Astreintes relativement calmes.

Horaires astreinte : matin 6h - 8h30 + midi 12h30 - 14h + soir 17h - 21h et week-end (vendredi 17h au lundi 8h30)

Rémunération astreinte week-end = 80 € + 5h de récupération
Les astreintes semaine donnent droit à de heures de récupération.

Profil recherché:
Être issue d’une formation spécialisée dans le secteur médico-social du type BTS SP3S ou supérieur et avoir une expérience requise d’au moins un an sur un poste similaire. Permis B + véhicule

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 067,87€ à 2 227,87€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : In person