Agent de Plannification

Née en 1997, PRESTINFO MAINTENANCE est une entreprise spécialisée dans la maintenance et les services informatiques. _
- Initialement créée pour répondre à des besoins dans le monde de la micro-informatique, PRESTINFO MAINTENANCE a su s'adapter aux évolutions et aux demandes de ce marché en perpétuel mouvement._
- Aujourd'hui, nos compétences s'étendent sur des plateformes telles que: Micro-informatique, imprimantes, terminaux de points de vente, serveurs, lecteur code barre, TPV et TPE, Banking..._

Le secteur des nouvelles technologies et de l’informatique t’intéresse ?

Nous avons peut-être le poste fait pour toi **Nous recherchons un(e) agent de planification/ assistant(e) de planification en CDI.**

Notre société Prestinfo Maintenance est spécialisée dans la maintenance informatique hardware et intervient sur le secteur national aux côtés des plus grands constructeurs.

Pour soutenir la croissance régulière de l'entreprise, et pour compléter notre équipe planification, nous avons besoin de toi au sein de notre service ordonnancement situé sur Ternay.

Sous la responsabilité du responsable ordonnancement tu seras l’interlocuteur privilégié de nos techniciens de maintenance présents sur l’ensemble du territoire. Tu assureras la planification et le suivi de leurs interventions.
- Plus précisément tes missions seront de :_
- Gérer, répondre aux appels et mails des techniciens et donneurs d’ordre
- Apporter ton assistance aux techniciens, clients et donneurs d’ordre
- Créer/planifier les tournées de techniciens
- Recueillir et enregistrer les rapports d’interventions des techniciens
- Gérer les pièces détachées et les anomalies d’approvisionnement
- Remonter les insatisfactions et les besoins des clients
- Créer une relation de confiance avec les clients
- Faire respecter les règles de sécurité et les procédures clients, donneurs d’ordre

Cette liste est non exhaustive, d’autres missions pourront t’être confiées.
- Tu es la personne qu’il nous faut si :_

Ton attitude professionnelle, ta curiosité, ta réactivité, ta rigueur, ton sens de l’écoute, tes capacités à être organisé et à prendre des initiatives sont des qualités indispensables qui te permettront de réussir sur le poste.

Tu aimes les environnements dynamiques, ou tu sauras être force de proposition et où tu pourras participer activement au développement de Prestinfo.

Bon(ne) communicant(e) aussi bien à l’orale que à l’écrit, ton dynamisme, ton esprit d’équipe et collaboratif feront rapidement de toi un membre intégré de ton équipe.

Une expérience d'au moins 1 an dans ce domaine serait un plus mais l'essentiel réside dans ta motivation et ton bon sens.

Intégrer Prestinfo Maintenance c’est intégrer une société dans laquelle tu profiteras d’un véritable parcours et suivi d’intégration.

Parce qu’il est important pour nous que tu te sentes bien chez nous nous t’accompagnerons dans ta prise de poste et te formerons à nos process.
- Rémunération :_
- Selon profil et expérience entre 1 750€ et 1 850€ brut mensuel
- Panier repas
- Prime d’intéressement
- Mutuelle
- CE

Lieu de travail non accessible en transports en commun.

Horaires : roulement toutes les 2 semaines : 08h - 16h30 ou 8h30 - 17h00 ou 10h00 - 18h30 avec une pause déjeuner de 1h30