Capacity Manager

**Description de l'entreprise**
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

**_ Le monde est la façon dont nous le façonnons*_**

Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809
- Le monde est tel que nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?
**Description du poste**
L’opportunité à saisir

Vous intégrez l'entreprise Sopra Steria au sein de l’entité Digital Platform Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager unique, présent en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L’esprit d’équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo ) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques.

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c’est la qualité de vie de ses collaborateurs car l’environnement de travail est important, c’est pour cela que l’entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

**Votre rôle et vos missions**:
Dans le cadre de la gestion des infrastructures IT, vous intervenez principalement en tant que Capacity Manager. Vous êtes responsable de la surveillance, de l’anticipation et de la gestion de la capacité des ressources systèmes (disque, CPU, RAM). Vous assurez également un backup du Change & Release Manager lors de ses absences, afin de garantir la continuité des opérations.

Fort d'une solide expérience en tant que Capacity Manager, vous évoluez chez un de nos clients grands comptes.

Vos missions en tant que Capacity Manager

Suivi et reporting:

- Vous consolidez et analysez chaque semaine les données issues de 12 vCenter.
- Vous produisez des reportings hebdomadaires sur l’évolution des ressources utilisées.

Traitement des demandes:

- Vous traitez les demandes ponctuelles d’attribution de ressources (disque, CPU, RAM) reçues par mail ou via Remedy.
- Vous gérez les demandes liées aux projets pour l’allocation ou la reconfiguration des ressources techniques.

Gestion de la capacité et alertes:

- Vous traitez les problèmes d’espace disque sur les sauvegardes ou les baies de stockage.
- Vous réalisez des études de solutions de remédiation ou de contournement.
- Vous mettez en place un plan d’action mensuel pour garantir un espace libre mínimal de 20 % sur les datastores.
- Vous consolidez chaque mois les données de capacité disque (stockage et backup) pour les COPIL.
- Vous préparez et présentez en réunion les alertes capacitaires mensuelles : vous analysez les statistiques, vous prévoyez les besoins, vous formulez des recommandations.
- Vous surveillez en continu les tendances d’utilisation et vous remontez les alertes en cas de dérive (augmentation significative de l’utilisation disque, RAM, CPU).

En l’absence du Change Manager, vous prenez en charge:

- Le provisioning de serveurs.
- Le décommissionnement de serveurs en fin de cycle.
- La gestion des changements (vous suivez, validez et communiquez sur les changements).
- La gestion des reprises en infogérance.

**Ce que nous nous proposons**:

- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package