Chargés de Relation Clients à Distance

il y a 3 jours

Mérignac, France transicia Pessac Temps plein

**POSTE ET ENTREPRISE**:
Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs autant que ses clients

Notre client ? Leader reconnu pour son engagement mutualiste depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 450 agences et 10 000 collaborateurs en France, il propose à ses clients des solutions adaptées et personnalisées en matière d’assurance habitation, automobile, prévoyance, santé et épargne.

Transicia Pessac recrute pour son client, un acteur majeur du secteur des assurances des Chargés de Relation Clients à Distance - h/f pour son site de **Mérignac**. Plusieurs postes à pourvoir en **intérim** sur la période du 5 Janvier 2026 au 30 Juin 2026.

Les entretiens et sélections démarrent dès maintenant

**Les + de l’offre**:

- **Une entreprise engagée**: Plus de six décennies d'existence, portée par des valeurs mutualistes et une politique RSE affirmée.
- Une formation d’une journée et un accompagnement avec des référents
- Managers de proximité afin d’accompagner votre montée en compétences
- Locaux spacieux, colorés et adaptés pour un confort optimal en open space
- Espaces détente et pause déjeuner agréables, temps conviviaux en équipe
- Entreprise facilement accessible avec les transports en commun

**Rémunération**: Salaire mensuel de 2151€ (fixe + 13e mois + prime vacances) + Tickets restaurant (9,10 € par jour avec prise en charge à 60 %).

**Horaires**: Horaires fixes du lundi au vendredi 9h-12h/13h-17h+ 1 samedi sur 6 travaillé.

**L’environnement de travail et les missions**:
Dans le cadre du développement de son centre de relation clients, notre client recherche plusieurs Chargés de Relation Clients à Distance (h/f). Le centre de relation client un rôle clé dans la satisfaction des sociétaires et prospects en leur proposant un accompagnement de qualité.

Les missions:
Vous serez principalement en charge de la réalisation **d’appels sortants** (traitement des lead) pour les produits IARD:

- Traiter les demandes des sociétaires effectuées sur l'espace adhérent, concernant la gestion courante de leurs contrats (modifications, évolutions) et réalisation de traitement administratif (édition attestation, changement de RIB ) et les contacter pour les informer et faire la mise à jour du dossier.
- Vérifier les informations des dossiers et garantir la satisfaction client.
- Identification des besoins de produits complémentaires, ou potentiel commercial afin de rediriger l’appel vers les commerciaux.
- Effectuer des campagnes ponctuelles d’appels sortants pour relancer certains fichiers clients ciblés.

**PROFIL**:
**Profil recherché**:

- Expérience**: 2 à 3 ans en relation client avec une forte dimension commerciale.
- Compétences clés**: Excellent relationnel et sens aigu du commerce. Écoute active, esprit d’équipe, et goût du challenge.
- Aisance sur les appels sortants
- Ce poste s'adresse à des profils investis dans la relation client/satisfaction client, et disposant de capacités et appétences de développement commercial (rebond commercial)

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

  • Chargés de relation clients à distance

    il y a 2 jours

    Mérignac, France transicia Temps plein

    Le poste et l'entreprise Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs autant que ses clients ! Notre client ? Leader reconnu pour son engagement mutualiste depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 450 agences et 10 000 collaborateurs en France, il propose à ses clients des solutions adaptées et personnalisées en matière...

  • Chargés de relation clients à distance – h/f

    il y a 3 jours

    Mérignac, France Transicia Pessac Temps plein

    Le poste et l'entreprise Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs autant que ses clients ! Notre client ? Leader reconnu pour son engagement mutualiste depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 450 agences et 10 000 collaborateurs en France, il propose à ses clients des solutions adaptées et personnalisées en matière d’assurance...

  • Conseiller Relation Client à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Conseiller Relation Client à Distance (h/f) à Mérignac. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. Notre client est un acteur majeur de prestation de services et de mise à disposition de matériel médical pour des personnes hospitalisées à domicile....

  • Conseiller Développement Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Conseiller Développement Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Mérignac, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, France Grafton Temps plein

    Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...

  • Alternant Conseiller en Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Alternant Conseiller en relation client à distance H/F **Contrat**: Alternance **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Plateforme Téléphonique recherche son nouveau Conseiller en relation client à distance H/F. Poste basé à Mérignac à pourvoir dès septembre 2025. **Parlons de votre future...

  • Conseiller Relation à Distance H/F

    il y a 21 heures

    Mérignac, France Jubil Intérim Temps plein

    JUBIL INTERIM recherche pour l'un de ses clients un CONSEILLER RELATION A DISTANCE (H/F) au sein d'une société mutualiste. Vos missions : - Vous renseignez les prospects, adhérents et collectivités par différents canaux de communication dans le but de répondre à leurs demandes et/ou besoins d'information. - Vous traitez des appels entrants, mails et...

  • Conseiller relation à distance

    il y a 2 heures

    Mérignac, France Merignac Temps plein

    Compétences: Le profil recherché : Vous êtes d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an. Vous savez utiliser les outils informatiques tels qu'un CRM, Outlook, Excel et Word. JUBIL INTERIM recherche pour l'un de ses clients un CONSEILLER RELATION A DISTANCE (H/F) au sein d'une société mutualiste....

  • Chargé de Relation Clients H F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Grafton Fr Temps plein

    Fort de plus de 40** années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.** **En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...