Opérateur Vidéoprotection

Contexte

La Mel (Métropole Européenne de Lille) s’investit depuis plusieurs années aux côtés des communes du territoire et des services de l’État en matière de prévention de la délinquance et notamment dans le développement, sur son périmètre, des systèmes de vidéoprotection.

Dans ce cadre, la Mel souhaite renforcer sa politique de mutualisation en proposant aux communes qui le souhaitent les prestations d’un CMSU (Centre Métropolitain de Supervision Urbain).

Nous recrutons 3 opérateurs vidéoprotection pour constituer cette nouvelle équipe qui sera rattachée à un responsable d’unité fonctionnelle.

Les objectifs du poste sont les suivants : assurer une surveillance active et continue des zones placées sous la supervision du CMSU ; participer à la prévention des infractions pénales et/ou troubles à l’ordre public ; participer à la protection des personnes et des biens ; porter une assistance aux partenaires extérieurs ; veiller à l’information continue et efficace des communes raccordées au CMSU ; garantir la traçabilité et la qualité de l’exploitation des systèmes de vidéoprotection dans le respect du cadre légal.

Missions
- Ce que vous ferez principalement chez nous_ :_

**Surveillance en temps réel**
- Visualiser les images issues de caméras des communes raccordées au CMSU,
- Détecter les comportements suspects, les incidents, les situations à risque ou incivilités,
- Réaliser des rondes visuelles selon une organisation prédéfinie
- Contrôler le fonctionnement opérationnel des caméras raccordées au CMSU

**Gestion des incidents**
- Identifier, signaler et prévenir les services de l’État pour gérer les situations d’urgence ou les comportements anormaux observés via les caméras.
- Informer les communes de tout incident se déroulant sur son territoire

**Analyse des données vidéo et communication**
- Analyser les images et vidéos enregistrées
- Collaborer étroitement avec les partenaires extérieures pour garantir une réponse rapide et appropriée en cas d’urgence
- Effectuer des recherches d’images de vidéoprotection
- Extraire, exporter et indexer les séquences utiles
- Renseigner les mains courantes

**Respect des normes légales**
- Veiller à ce que les opérations de vidéoprotection respectent les réglementations en matière de confidentialité, de protection des données et de droits des citoyens.

**Veille technologique**
- Signaler toute défaillance technique afin d'assurer une surveillance optimale.

**Rapports et suivi**
- Rédiger des rapports détaillés sur les incidents observés, les actions entreprises et assurer le suivi des demandes et des alertes liées à la vidéoprotection.
- Analyser, interpréter, mettre en cohérence et synthétiser les informations disponibles

**Sécurité publique**
- Faire preuve de réactivité face aux situations critiques et maintenir une vigilance constante pour garantir la sécurité publique.
- Faire preuve de sang froid

**Gestion des réquisitions judiciaires**
- Réception, analyse et réponse aux réquisitions judiciaires
- Archivage et traçabilité
- Collaboration avec les autorités judiciaires

Profil
- Ce que l’on attend de vous_ :_

Vous avez une formation d’opérateur vidéoprotection, des connaissances dans la réglementation sur la vidéoprotection et la maîtrise des procédures de sécurité.

Vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve de discernement.
Rigoureux, organisé, autonome et réactif, vous savez anticiper, analyser les situations, prendre des initiatives et êtes force de proposition.
Vous savez faire preuve de concentration, analyser les risques et gardez votre maitrise de soi en toutes circonstances.
Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous appréciez travailler en équipe et savez adapter votre communication en fonction des situations.
Vos capacités rédactionnelles vous permettent de rédiger des rapports détaillés ou de synthétiser des informations.
Sachant faire preuve de discrétion, vous assurez la confidentialité des informations sensibles.

Habilitations / Permis

Permis B classique requis.
Agrément préfectoral souhaité (conformément à la circulaire du ministère de l’intérieur en date du 16/04/2024).

Modalités d'exercice
- Particularités du poste_:

- Travail en équipe
- 36 heures / semaine + 2 dimanches maximum / mois _(en heures supplémentaires)_
- Horaires jour : 06 h 00 - 18 h 00 ou horaires nuit : 18 h 00 - 06 h 00
- Jours : selon un roulement du lundi au dimanche à définir
- Rythme travail : poste de 12 h 00

Le poste n’est pas éligible au télétravail.

**Pôle** : SECRETARIAT GENERAL ET ADMINISTRATION

**Filière** : Technique

**Catégorie du poste** : C

**Fin de publication** : 09/07/2025