Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
**OFFRE RECEPTIONNISTE DE NUIT**
Le ou la réceptionniste de nuit dépend directement du ou de la Chef-fe de réception, et du ou de la Directeur-rice de l’établissement.
Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
Relation client
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes
Front office
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes
- Élaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
Commercial
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habitué/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client
Gestion des réservations
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations
Back office
- Contrôler la caisse
- Prendre en charge d’éventuelles tâches comptables ou administratives
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Passation de consignes au changement de shift
Service
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries si nécessaire)
- Réceptionner les livraisons petit-déjeuner (si livrées avant l’arrivée de la cafetière)
- Compter le linge et vérifier avec le bon de commande
Expérience et qualités requises:
- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée
Contrat:
- Type de contrat : CDI 42H
- Début de contrat : dès que possible
Nous avons hâte de vous rencontrer
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,50€ à 12,80€ par heure
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 5e, France Maxim Quartier Latin Temps pleinNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et souriante pour le poste de réceptionniste polyvalent(e) de nuit. Les missions sont les suivantes: - Assurer les tâches et activités de comptoir de réception, - Assurer la facturation et les opérations de caisse, - Accueil des clients - Assurer la sécurité des clients. - Assurer la relation entre...
-
Extra Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps pleinHôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...
-
Extra Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps pleinHôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...
-
Extra Receptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps pleinHôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...
-
Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Lyon 5e, France Villa Maïa Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les...
-
Veilleur de Nuit
il y a 6 jours
Paris 5e, France Hôtel Central Saint Germain Temps plein**Qui sommes-nous ?** L’Hôtel Central Saint Germain est un hôtel 3 étoiles situé dans le 5è arrondissement de Paris, en plein cœur du quartier latin. À travers nos chambres élégantes ainsi que notre service de qualité auxquels nous accordons énormément d’importance, nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Composé de...
-
Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps pleinL’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine, remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de l’image...
-
Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps pleinL’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine (samedi), remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de...
-
Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps pleinL’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine, remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de l’image...
-
Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps pleinL’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine (samedi), remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de...