Receptioniste de Nuit

il y a 2 semaines


Paris e, France Hotel Pilgrim Temps plein

**OFFRE RECEPTIONNISTE DE NUIT**

Le ou la réceptionniste de nuit dépend directement du ou de la Chef-fe de réception, et du ou de la Directeur-rice de l’établissement.

Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
Relation client
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes

Front office
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes
- Élaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit

Commercial
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habitué/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client

Gestion des réservations
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

Back office
- Contrôler la caisse
- Prendre en charge d’éventuelles tâches comptables ou administratives
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Passation de consignes au changement de shift

Service
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries si nécessaire)
- Réceptionner les livraisons petit-déjeuner (si livrées avant l’arrivée de la cafetière)
- Compter le linge et vérifier avec le bon de commande

Expérience et qualités requises:

- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée

Contrat:

- Type de contrat : CDI 42H
- Début de contrat : dès que possible

Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,50€ à 12,80€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France Maxim Quartier Latin Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et souriante pour le poste de réceptionniste polyvalent(e) de nuit. Les missions sont les suivantes: - Assurer les tâches et activités de comptoir de réception, - Assurer la facturation et les opérations de caisse, - Accueil des clients - Assurer la sécurité des clients. - Assurer la relation entre...

  • Extra Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps plein

    Hôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...

  • Extra Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps plein

    Hôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...


  • Paris 5e, France Hotel le Lapin Blanc Temps plein

    Hôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l’imagination du lapin blanc au goût du jour. Nous recherchons EN EXTRA un/ une réceptionniste en CDI pour rejoindre notre...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon 5e, France Villa Maïa Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les...

  • Veilleur de Nuit

    il y a 6 jours


    Paris 5e, France Hôtel Central Saint Germain Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L’Hôtel Central Saint Germain est un hôtel 3 étoiles situé dans le 5è arrondissement de Paris, en plein cœur du quartier latin. À travers nos chambres élégantes ainsi que notre service de qualité auxquels nous accordons énormément d’importance, nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Composé de...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps plein

    L’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine, remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de l’image...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps plein

    L’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine (samedi), remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps plein

    L’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine, remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de l’image...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France SAS Hôtel Jardin de Cluny Temps plein

    L’hôtel Jardin de Cluny 4 étoiles récemment rénové, situé dans le 5ème arrondissement recrute un réceptionniste de nuit. Nous recherchons une personne pour assurer la réception de nuit 1 nuit par semaine. 1 nuit de 12h par semaine (samedi), remplacement possible avec plus d'heures pendant les vacances scolaires. Vous êtes l’ambassadeur de...