Senior Business Analyst Digital

Description de l'entreprise

Société de conseil spécialisée dans l’innovation, le design produit et la data, Visian se donne pour mission d’anticiper, de concevoir des produits innovants et d’exploiter les nouveaux usages de la data. Visian propose une approche globale, continue et durable, de la phase de conseil en amont, à l’industrialisation de solutions innovantes, en passant par l’exploitation astucieuse et orientée business de la data.

Intégrer les notions de durabilité et de sobriété numérique dans les réflexions et solutions proposées aux clients constitue l’un des principaux défis des consultant(e)s Visian.

Description du poste

Au sein des équipes de notre client grand compte (agence de stratégie et de transformation marketing) vous serez amené(e)s à accompagner ce dernier sur ses projets de transformation digitale.

Vos missions seront les suivantes:
**EXPERTISE**
- Comprendre les enjeux métiers / business et être capable de les traduire et les formaliser en besoins (fonctionnels)
- Mener un recueil du besoin business, fonctionnel:

- Pour des typologies de projets simples: site/appli non transactionnelle avec des fonctionnalités simples (de type modules de contenu...)
- Pour des typologies de projets complexes : site/appli transactionnelle / e-commerce, moteur de recherche complexe, écosystème technique de type PIM/DAM etc.
- Savoir concevoir en fit gap analysis (par rapport à l’existant et/ou un outil du marché)
- Recommander les solutions fonctionnelles à apporter (solutions natives d’abord, puis solutions custom etc.)
- Prendre en compte les contraintes (légales, techniques, fonctionnelles, budgétaires...)
- Définir des solutions:

- actionnables pour répondre aux objectifs
- correspondant aux meilleures pratiques du domaine métier du client
- innovantes / différenciantes (nouvelle expérience utilisateurs, process métier optimisé, nouvelle fonctionnalité, nouvelle solution technique...
- Evaluer les impacts business des solutions (Réduction des coûts, revenus supplémentaires, valeur d'usage) avec les experts
- Mettre en œuvre des méthodes pour prioriser les fonctionnalités / des user stories (MoSCoW, WSJF...)
- Workshops:

- Conduire / animer des réunions de travail avec des clients
- Participer à des réunions de travail avec des clients
- Rédaction / Formalisation:

- Décrire / Formaliser les process (process flow, use case, diagrammes UML...) et les règles de gestion / business rules
- Rédiger de la documentation détaillée, quelle que soit sa forme (spécifications, user stories...)
- Pour le front-office
- Pour le back-office
- QA : rédiger les critères d’acceptance (cas passants, cas non-passants...)
- Rédiger des manuels utilisateur / user guide
- Être le garant de la bonne traduction de l’expérience (UX, UI) en description fonctionnelle à destination de l’équipe de développement (documentation fonctionnelle) et de QA (recette fonctionnelle)
- Contexte agile : être capable de jouer le rôle de « Proxy Product Owner »:

- Interaction / Coordination avec Product Owner ou le Product Manager o Décliner la vision et la porter auprès de l’équipe de développement
- Bonne tenue & priorisation du backlog
- Rédaction des user stories & des critères d’acceptance
- Définit la roadmap et planifie les livraisons
- Prépare le contenu des sprints et leurs objectifs
- Valide la conformité des US livrées
- Participation aux cérémonies agiles
- Connaitre les outils / éditeurs du marché (Adobe, SalesForce...)
- Mettre son expertise au service d’expériences good pour les clients, pour les utilisateurs, pour la société
- Porter l’offre globale de l’Agence auprès de ses clients et/ou prospects, notamment sur les sujets de responsabilité digitale (data privacy, sobriété numérique, accessibilité...)

**MANAGEMENT**
- Encadrer d’autres BA plus juniors, les faire monter en compétences, les amener à plus d’autonomie et de séniorité
- Distribuer les missions, clarifier les rôles et maximiser le potentiel de son équipe
- Participer aux recrutements des stagiaires et juniors de l’Agence et à leurs évaluations annuelles le cas échéant
- Savoir manager des parties prenantes externes
- Exceller dans sa collaboration avec les autres expertises de l’Agence, faire le lien et assurer une cohérence entre, notamment, l’Expérience, la Tech la QA (dans un contexte de projet classique et/ou agile)

**Qualifications**:

- Bac+5 web/digital (école d'ingénieur, université, école de commerce)
- Vous avez minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous avez une connaissance des outils Adobe et/ou Salesforce...
- Vous avez déjà encadré/managé une équipe
- Un niveau d'anglais opérationnel est recommandé