Chargé(E) de Clientèle en Alternance

il y a 1 jour

SaintNazaire, France SHIVA Temps plein

Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saint-Nazaire.

Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants et de vivre une « success story » unique.

Votre profil:

- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis
- Vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle, vous n'hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités rédactionnelles.

Vos missions:
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous intervenez sur des tâches variées:
RH:

- La constitution et le suivi des dossiers des employés
- La gestion administrative quotidienne RH
- La participation aux recrutements de nos intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
- L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s.
- La participation aux actions de prescription auprès de nos partenaires RH.

CLIENTELE:

- Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans l’esprit Shiva.
- Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des prospects et d’intervenir en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers : - Vous réceptionnez les demandes entrantes des prospects et clients, - Vous élaborez un diagnostic et leur présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, - Vous accompagnez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, - Enfin, vous fidélisez vos clients en assurant le suivi des prestations. Vous avez l’âme d’un(e) commerçant(e) et le sens du service client.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos capacités d'apprentissage et de la motivation

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : Jusqu'à 970,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance-Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Dével'co Alternance Temps plein

    Localisation :Bussy Saint-GeorgesType :AlternanceDate d'entretien :ImmédiatementDével'Co Alternance recherche un(e)Commercial B2Ben alternance pour rejoindre son équipe spécialisée dans lematériel informatiqueàBussy Saint-Georges. Tu participeras activement au développement de notre clientèle professionnelle en proposant des solutions adaptées et...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(E) de Mission Alternance Et Partenariats Entreprises

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France E-Talents Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations entreprises et placement en alternance pour notre CFA basé à Saint-Denis. Avantages: - Intéressement - Remboursement des transports à 50% - Prospecter des entreprises pour proposer nos profils d’apprenants. - Présenter les formations du CFA et comprendre les besoins en recrutement. - Suivre et...

  • Chargé(e) de mission alternance et partenariats entreprises

    il y a 2 semaines

    La Plaine-Saint-Denis, Île-de-France E-Talents Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations entreprises et placement en alternance pour notre CFA basé à Saint-Denis. Votre objectif : assurer le développement de notre réseau de partenaires et placer nos candidats en alternance. Vous serez l'intermédiaire clé entre les entreprises et les apprenants.MissionProspecter des entreprises pour proposer...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Commercial(e).

    il y a 6 jours

    Seine-Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur pour entreprises spécialisé dans la production et la livraison de petit-déjeuners, de pauses et de déjeuner, un(e) Commercial(e) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, France Shiva Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Accroître un portefeuille de clients et...

  • Alternance Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Girons, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Conseiller clientèle assurance

    il y a 1 semaine

    Saint-Gratien, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand acteur du secteur de l'assurance, un Conseiller Clientèle assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé Recrutement en Alternance – Ingénierie

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise de conseil en ingénierie recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement en alternance à Saint-Cloud. Dans ce rôle, vous serez responsable de la collecte des besoins, de la rédaction des offres et de la sélection des candidats. Les qualités requises incluent curiosité, réactivité et excellentes compétences interpersonnelles. Ce poste offre...