Téléconseiller(Ère) SAV en Cdd

il y a 2 semaines

SaintCyrenVal, France EALIS Groupe Temps plein

Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et

respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel.

Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions.

Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique.

National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés,

située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services

affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e
- commerce et des banques/assurances.

Le groupe EALIS recrute pour NES des téléconseiller(ère)s en CDD.

Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,

Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),

Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques

Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,

Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,

Suivre de manière générale les dossiers....

Téléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H)

**LES CONDITIONS DU POSTE**:
**Horaires du lundi au samedi**: entre 9h00 et 20h00 (Tous les téléconseillers travaillent sur les différents

**horaires du service, par roulement**: 9h-17h30, 10h30-19h00 et 12h30-20h00)

**A titre indicatif**: 1 samedi sur 2 est travaillé, ce dernier est en télétravail (lorsque le samedi est travaillé,

vous avez un jour de repos dans la semaine)

ET SI C’ETAIT VOUS ?

**A L'ISSUE D'UNE FORMATION VOUS SEREZ AMENE(E) A**:
QUI SOMMES-NOUS ?

Cette description de poste vous intéresse ?

Alors n'hésitez plus et venez postuler

**Merci de nous adresser**: CV + lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilités à

  • Téléconseiller(Ère) Bilingue Français Et

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Vous êtes à l’aise au téléphone, sensible à la satisfaction clients, avec une bonne expression orale et écrite. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions. Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique. Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties...

  • Téléconseiller SAV

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    **Concrètement, à l’issue d’une formation vous serez amené(e) à**: - Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...

  • Téléconseiller/e Clientèle SAV Au Service

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Téléconseiller/e clientèle SAV au service dépannage CDI F/H à Saint-Priest. **Vos missions...

  • Téléconseiller/e Clientèle SAV Au Service

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Téléconseiller/e clientèle SAV au service dépannage urgent F/H à Saint-Priest. **Vos...

  • Cdd - Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein

    **Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous. Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des...

  • CDD - Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France OCP Répartition Temps plein

    Description De L'entreprisePHOENIX OCP, au service de la santé pour tous.Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et...

  • CDD - Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Phoenix OCP Temps plein

    Description de l'entreprise PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous.Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux...

  • CDD - Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France PHOENIX OCP Temps plein

    de l'entreprisePHOENIX OCP, au service de la santé pour tous.Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des...

  • Teleconseiller (Ère) en Assurance - Châlons - (F/H) - Cdd

    il y a 2 jours

    Châlons-en-Champagne, France Groupe Satec Temps plein

    C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires. **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de...