Secrétaire
il y a 3 jours
1. MISSIONS - RESPONSABILITES
- Accueille la clientèle
- Gère les dossiers patients
- Gère la facturation
- Assure le service auprès de nos correspondants (médecins, infirmières, pharmacies,
maisons de retraite ) : réponse aux demandes d’information concernant les conditions
préanalytiques, transmission de demandes ou de certaines informations auprès des
biologistes et des coursiers, suivi administratif (gestion des ordonnances, des
duplicatas de résultats, renvoi de fax ou de Hprim,)
- Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
- Participe à l’élaboration, à la mise en oeuvre et à l’amélioration du système qualité du
laboratoire
2. ACTIVITES
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle du laboratoire
- Réceptionner simultanément plusieurs appels, identifier la nature des appels et analyser
la demande pour orienter l’appel vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise
- Promouvoir, orienter et renseigner les patients à la plateforme de résultats en ligne
(Léo),
- Participer à la bonne mise en oeuvre du logiciel de téléphonie et des procédures qui en
résulte
- Représenter les valeurs et l’image du laboratoire
- Renseigner les patients sur les modalités de prélèvements
- Enregistrer et gérer les dossiers des patients
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs et
vérifier la conformité du dossier administratif (P)
- Editer et trier les comptes rendus - suivre les dossiers incomplets et les examens en
attente
- Mettre sous pli et transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs
(directement ou par courrier)
- Remettre les résultats sous enveloppe. Rendre téléphoniquement certains résultats
conformément à la procédure « Rendu des Résultats »
- Facturer et encaisser - gérer les contentieux de facturation avec les caisses et les
patients
- Préparer les dossiers pour les organismes payeurs (P)
- Réaliser la télétransmission (P)
- Traiter les remboursements (P)
- Suivre et relancer les impayés (P)
3. COMPETENCES
Formations requises
- Baccalauréat médico-social ou diplôme spécifique de secrétariat (Bac professionnel
secrétariat par exemple) avec expérience dans le secrétariat (secrétariat médical
souhaité)
Formation prévue
- Adaptation sur le poste en binôme sur toutes les fonctions du secrétariat, sur une
période de trois semaines, puis validation par le responsable du secteur secrétariat, en
collaboration avec les secrétaires titulaires et le responsable du site (cf Fiche de
formation/Evaluation au poste)
Savoir-faire
- Connaissance des systèmes informatiques mis à disposition
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et méthode
- Sens du contact, diplomatie, discrétion et confidentialité, respect (du patient et de ses
collègues)
- Faire preuve d'une écoute attentive
- S'exprimer avec facilité
Salaire : 11,51€ par heure
Mesures COVID-19:
vaccin contre le covid 19 obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 11,58€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Secrétaire
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinTemporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients un(e) « Secrétaire » H/F Notre client est une entreprise spécialisée dans la topographie et les géomètres-experts **Vos missions**: Vous savez ouvrir des dossiers Vous pouvez effectuer de la comptabilité...
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Secrétaire médical
il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps pleinLe poste de Secrétaire médical (H/F)METIER INTERIM ET CDI recherche pour un cabinet dentaire un secrétaire médical (H/F)Gestion des planningadministratifVous bénéficiez d'une formation jusqu'à mi juillet.Horaires de journée : 3 jours et demi 30h ou 35h selon profilTaux horaire : 13.58EUR/hLe profil recherchéVous possédez une première expérience...
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Secretaire
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France LABORIZON BIORYLIS Temps pleinMISSIONS - RESPONSABILITES - Accueille la clientèle - Gère les dossiers patients - Gère la facturation - Assure le service auprès de nos correspondants (médecins, infirmières, pharmacies, maisons de retraite ) : réponse aux demandes d’information concernant les conditions préanalytiques, transmission de demandes ou de certaines informations auprès...
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La Roche-sur-Yon, France Tous Bénévoles Temps pleinBénévolat : Support et soutien au Secrétaire départemental d'une association de solidaritéJoin to apply for the Bénévolat : Support et soutien au Secrétaire départemental d'une association de solidarité role at Tous BénévolesMission proposée par Les Restaurants du Cœur - VendéeInformations complémentairesL’Association Départementale des...
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Secretaire Medicale
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée - DRH Temps pleinVenez rejoindre un établissement dynamique et avec de nombreux projets ! Le CHD Vendée est le centre hospitalier de référence du département de La Vendée et l’un des plus importants centres hospitaliers non universitaires de France. Notre établissement propose une offre de soins complète et de proximité sur l’ensemble de ses 3 sites : La Roche...
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Secrétaire Assistant Comptable
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France CMCA Temps pleinVous êtes Secrétaire / Assistant comptable, nous recherchons un talent comme vous !! Si vous êtes motivé par une vraie collaboration avec une équipe de 15 personnes, qui travaillent ensemble au quotidien, et que vous êtres prêt à vous investir dans notre cabinetalors bienvenue chez Nous !!! Vos journées seront rythmées par: - L'accueil des...
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secretaire medico administrative
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Georges Mazurelle Temps pleinL'Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) de Vendée - Centre hospitalier Georges Mazurelle accueille et assure, avec ses 1 500 professionnels, la prise en charge de la population vendéenne (du tout petit à la personne âgée) souffrant de troubles psychiques ou de pathologies mentales, sur son site principal à la Roche-sur-Yon en hospitalisation...
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Secrétaire de Direction Comptable
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France Groupe Louault Temps plein**Secrétaire de Direction / Comptable H/F** Le Groupe LOUAULT est un groupe Français familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport. Le groupe emploie 400 personnes. Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Groupe Louault recherche un(e)...
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secretaire medico administrative
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CH Georges Mazurelle - DRH Temps pleinL'Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) de Vendée - Centre hospitalier Georges Mazurelle accueille et assure, avec ses 1 500 professionnels, la prise en charge de la population vendéenne (du tout petit à la personne âgée) souffrant de troubles psychiques ou de pathologies mentales, sur son site principal à la Roche-sur-Yon en hospitalisation...
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Secrétaire Médico-Administratif – Psychiatrie Adolescent
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Centre Hospitalier Georges Mazurelle Temps pleinUn établissement public de santé en Vendée recherche un(e) Secrétaire médicale pour un CDD de 1 mois, renouvelable. Vous serez en charge de l'accueil des patients, de la gestion des dossiers administratifs et de la planification des rendez-vous. Le poste est basé à La Roche-sur-Yon et requiert un BAC à BAC+2 en secrétariat. Profitez d'un parcours...
