Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel (F/H)

il y a 2 jours

FontenaysousBois, France AIGA Temps plein

**L’ENTREPRISE**:
**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois).

Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%).

Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l’utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d’un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France.

Lorsque vous n’êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels.

Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l’environnement informatique. Votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l’utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation) à pourvoir dès que possible

**Localisation**:46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

**Salaire**: Entre 28 000 et 33 000 par an +primes de nuitées + prime de 380€/mois lorsque le poste est basé à Fontenay-sous-bois.

**Avantages** : Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, 2 jours de télétravail/semaine, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Aiga Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Aiga, éditeur informatique leader dans son secteur, conçoit des logiciels innovants et propose un package de services associés (support technique, formation, matériels) dans les domaines de la Petite Enfance, des Centres de Loisirs, des services scolaires, des Centres Sociaux. Son effectif (130 personnes) est réparti sur 4 sites en...

  • Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...

  • Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister...

  • Formateur IT

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...

  • Assistant(E) Planificateur(Trice)

    il y a 19 heures

    Fontenay-sous-Bois, France ERI Temps plein

    Fort de 900 collaborateurs, le Groupe ERI réalise un chiffre d’affaires de plus de 181 millions d’euros. ERI dispose, depuis plus de 50 ans, d’une expérience unique dans l’univers du génie électrique, courant fort, courant faible, sûreté/sécurité et a progressivement intégré tous les métiers du second œuvre tels que (faux plafond,...

  • Formateur Anglais

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Le Groupe Vitruv Temps plein

    **Présentation entreprise**: Le Groupe Vitruv est avant tout un cabinet de convictions au service des valeurs de l’inclusion animé par l’ambition forte de croire au potentiel de chacun. Notre devise **:ÊTRE ET DEVENIR, NOTRE PHILOSOPHIE DE LA FORMATION AU SERVICE DE L’INCLUSION** Le Groupe Vitruv est plus précisément un cabinet de formation...

  • Educateur(Trice) Spécialis(E) ou Moniteur(Trice)

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...

  • Educateur(Trice) Spécialis(E) ou Moniteur(Trice)

    il y a 21 heures

    Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...

  • Chargé(e) de Support Qualité et production

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Manpower ENGINEERING PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un...

  • Commercial Logiciel Junior Ksdcl02

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France KAISENS DATA Temps plein

    Descriptif du poste - Développer les comptes existants pour l’entreprise et aurez en charge la commercialisation de solutions techniques : logiciels et services. - Gérer votre propre portefeuille composé essentiellement de TPE, PME, PMI. - Mener des actions de prospection et de promotion de nos produits tout en réalisant des démonstrations pour nos...