Conseiller en Economie Sociale Et Familiale

**Habitat Marseille Provence est un acteur majeur du logement social et intermédiaire sur Marseille**. Office Public de l’Habitat, nous employons près de 280 collaborateurs qui gèrent un patrimoine de plus de 14 000 logements (principalement situés à Marseille) au service de nos 35 000 locataires.

Pour assurer notre mission, les métiers représentés sont complémentaires : gestion locative, maintenance, relation de proximité, gestion de programme immobilier, informatique, comptabilité, juridique
- HMP,_ pour les intimes, est une société à taille humaine forte d’un **esprit familial** favorisant le **travail collaboratif**, la **bienveillance** et des **temps de convivialité **autour d'événements propices à **l’intégration de chacun**. Pour preuve, nos salariés s’inscrivent majoritairement dans la durée et évoluent au sein de l’entreprise pour acquérir de nouvelles compétences.

**Nous recherchons**:
Un **Conseiller Social h/f **pour notre agence « LITTORAL », située 14 rue du Racati 13003 Marseille.

Rattachée à l’Adjointe de la Directrice d’Agence, vous prévenez les risques d’exclusion sociale des familles logées par l’Office en analysant leurs difficultés économiques ou sociales et en les aidant à les résoudre par un suivi personnalisé. A ce titre, vous avez comme principales missions (réparties sur 4 thématiques):

- Suivi social:

- Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leurs situations, leurs droits et leurs devoirs.
- Réaliser un diagnostic, étudier leur budget et les orienter vers les services sociaux adéquats.
- Mobiliser les dispositifs de l’action sociale liés au logement.
- Participer à l’analyse, au suivi et à l’évaluation des actions dans le cadre de l’accompagnement social.
- Etablir les tableaux de bord de son activité.
- Prévention des impayés:

- Evaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté en lien avec le service contentieux.
- Réaliser le montage et faciliter l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et la reprise des loyers. Relancer les dispositifs d’aide.
- Contribution à la définition d’une politique sociale:

- Accompagner la politique d’attribution en analysant les situations des demandeurs dans un souci de mixité sociale et de non-discrimination.
- Réaliser des enquêtes sociales auprès des familles pour l’organisme.
- Participer au sein de l’équipe aux projets de gestion de site, ANRU, aux opérations de relogement
- Repérer les besoins spécifiques : publics fragiles, troubles de santé mentale, vieillissementet coordonner les actions liées.
- Développement social du territoire:

- Contribuer à l’insertion par le logement dans les quartiers en partenariat avec les travailleurs sociaux, les associations, les intervenants du territoire
- Représenter l’Office dans les différents dispositifs partenariaux (FSL, CAF, CDAPL ).

**Vous êtes h/f**
- Titulaire d’un **diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale, **vous êtes idéalement titulaire **du D.E.**:

- Vous connaissez les dispositifs d’aides financières et sociales, le droit applicable dans le domaine du travail social et de la gestion locative.
- Vous maitrisez les techniques d’entretien et de diagnostic.
- Vous êtes également à l’aise avec l’outil informatique.
- Reconnu pour vos qualités organisationnelles et relationnelles, vous savez gérer les conflits.
- Votre capacité à travailler en réseau avec des acteurs internes comme externes sera une des clés de réussite à cette fonction.

**Ce que nous pouvons vous proposer**

Outres les éléments complémentaires à votre rémunération tels que **:mutuelle, prévoyance, complémentaire retraite, tickets restaurants, avantages CSE **

HMP est une société à taille humaine qui **favorise le développement** **professionnel** et **l’épanouissement personnel**, tout en respectant **l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle**.