Stagiaire Assistant(E) E-commerce

il y a 3 jours


Lyon, France Ceanothe Temps plein

**Stage | Assistant(e) e-commerce**

Depuis plusieurs années, Ceanothe connaît sur le web une forte accélération de son activité via son site et ses boutiques marketplaces.

Dans ce contexte, notre jeune équipe web composée de 3 personnes recherche un/une stagiaire en tant qu’assistant (e) e-commerce pour le mois de mars avec possibilité de poursuivre en alternance au mois de septembre en **contrat apprentissage** (rythme 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école).

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ambitieuse avec la volonté de développer Photoexpression sur le web.

**Tes missions**

En tant qu’**Assistant(e) E-commerce**, tu seras partie prenante de la stratégie web de Ceanothe, du développement de son activité et de son image web.

Assurer le suivi des ventes en ligne Photoexpression sous Prestashop et de ses 15 marketplaces (Amazon, Cdiscount, Maisons du monde, Leroy merlin, La redoute, Mano Mano ).

Assister l’équipe Web dans:

- Service après-vente par mail pour l’ensemble de l’activité ;
- Gestion de la ligne téléphonique et accompagnement client à l’acte d’achat ;
- Gestion des litiges post-achat et suivis de colis ;
- Relation client et optimisation de l’expérience consommateur ;
- Réception et traitement des colis retours ;
- Remontée des informations pour amélioration du site web, des produits et du tunnel d’achat ;
- Communication interne sur les actions menées ;
Expérience enrichissante pour comprendre et connaitre la gestion d’un site de vente en ligne A à Z : de la fabrication des produits à sa livraison.

Tu utiliseras quotidiennement le back office de Prestashop et de différentes marketplaces (Amazon, Manon Mano, La redoute, plateforme mirakl ) ainsi que l’ERP de l’entreprise pour la gestion de commande, la comptabilité

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1,00€ par jour

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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  • Lyon, France E-LAIN Temps plein

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    **A PROPOS DE NOUS** Depuis 17 ans, Dedi est spécialisée en e-Commerce. Composée d’environ 30 experts, notre agence est située à Lyon 9ème. Dedi est une agence digitale ambitieuse et dynamique mais surtout pluridisciplinaire et engagée, qui accompagne ses clients depuis la spécification de leurs besoins jusqu’à la réalisation de leurs...