Community Sales Manager/responsable Centre

il y a 1 jour

FontenaysousBois, France HQ Temps plein

**Community Sales Manager/ Responsable de centre d’affaires**

Le groupe IWG est implanté dans 120 pays et 1100 villes à travers le monde, cela représente plus de 3300 espaces de travail flexibles, dédiés aux entreprises de différentes tailles, dans tous les secteurs d’activités. Entièrement tourné vers le service client, notre groupe s’adapte aux besoins de chacun, avec pour principal objectif que nos clients se concentrent sur leur activité et que nos équipes s’occupent du reste

En France IWG, exploite plus de 130 centres d’affaires dans 70 villes. Notre secteur d’activité est en pleine expansion et nous recherchons actuellement à renforcer nos équipes.

**Missions principales**

Il/Elle a pour mission principale de délivrer un service 5 étoiles aux clients du centre.

Les principales responsabilités du CSM sont listées ci-après, sans que cette liste ne soit limitative.

Si nous devions imaginer notre CSM, celui-ci ou celle-ci serait avant tout une personne avenante pour qui le service client est une priorité, qui soit à l’aise avec la langue anglaise et pour qui la vente est une seconde nature.

**Gestion opérationnelle**
- Responsabilité opérationnelle du site
- Gestion des plannings
- Pilotage des prestataires intervenant sur le centre (maintenance, entretien)
- Faire respecter les standards de qualité aux équipes
- S’assurer du règlement des prestations par nos clients selon un calendrier défini
- Vendre les différents produits et services (upselling)
- Manager une petite équipe, la former et la développer
- S’assurer de la conformité des dossiers clients conformément à nos obligations en tant que société de domiciliation

**Customer service/Sales**
- Démarchage, augmentation et rétention du portefeuille client
- Développement des relations commerciales avec les clients existants
- Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs en terme de satisfaction clientèle
- Traiter les éventuelles plaintes clients et apporter une solution rapide et de qualité
- Organiser et coordonner les réunions/évènements clients

**Profil**
- Expérience en gestion opérationnelle et technique de site et en relation clients
- Aisance pour s’exprimer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais
- Accorder une importance particulière à son apparence
- Une très grande capacité organisationnelle, un fort esprit d’équipe et une fiabilité absolue
- Appétence commerciale et une volonté d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser
- Excellente communication
- Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de grande flexibilité au travail

**Ce que nous vous proposons**
- Un poste attractif et sécurisant dans une entreprise innovante leader mondial sur son marché, tournée vers la réussite de ses employés et avec une grande mobilité géographique
- Des horaires de travail du lundi au vendredi, de 8h à 16h ou de 11h à 19h
- Une rémunération fixe et variable (plans de bonus et commissions)
- Une ambiance de travail agréable
- Des possibilités d’évolution rapide

Vous sentez-vous prêts/es à relever le défi ? Postulez dès maintenant

  • Alternant Community Manager

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Axone Data Temps plein

    Community Manager (H/F) Avoir une stratégie de communication bien étudiée est incontournable pour toute entreprise pour se développer, atteindre ses objectifs et accroitre sa notoriété. Axone Data, est un leader en création de valeur en big data et en intelligence artificielle avec une filiale de conseil. Si vous cherchez une opportunité dans le...

  • Alternant Community Manager

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Kaisens Data Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Vous êtes intéressé(e)s par le défi ? Rejoignez-nous! Nous sommes à la recherche d'alternants en Community Manager. Kaisens Data, experts dans la conception et la réalisation des projets Big Data et Data Science, nous partageons notre activité entre l'édition de logiciels et le conseil. Nous proposons des...

  • Stagiaire Community Manager

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France DigiHMB Temps plein

    FICHE DE POSTE – Stagiaire Community Manager (H/F)Lieu :Fontenay-sous-Bois (94)Durée :6 mois – Stage conventionnéEntreprise :Organisme de formation agrééÀ propos de l'entrepriseNotre client est un organisme de formation agréé, créé en 2018 et certifié Qualiopi, propose des formations reconnues de qualité en présentiel, à distance ou en mode...

  • Community Manager

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Community manager F/H Vous aurez en charge: La participation à la définition de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux Animer et modérer des espaces d’expression Apporter des réponses adaptées aux clients et établit le lien avec le service Relation Client Veiller au respect de la...

  • Alternant Community Manager

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Kaisens Data Temps plein

    **Descriptif du poste** Avoir une stratégie de communication bien étudiée et incontournable pour toute entreprise pour se développer, atteindre ses objectifs et accroitre sa notoriété. Kaisens Data, est un leader en création de valeur en Big Data et en intelligence artificielle avec une filiale de conseil. Nos principaux clients font partie des...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France ZA CARS Temps plein

    ZA CARS, spécialiste de la location de véhicule sportif et vtc, recherche pour son entreprise, un **Community Manager.** **Missions**: L'alternant aura la mission d'alimenter les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter et SnapChat): - Création de posts originaux - Organiser des jeux concours - Faire grandir et animer la communauté -...

  • Community manager

    il y a 7 jours

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France LÜKS Kebab Temps plein

    LÜKS Kebab, une enseigne en forte croissance dans la restauration rapide, recherche un(e) Community Manager en alternance pour soutenir son expansion. Actuellement à 13 restaurants, nous prévoyons d'atteindre 20 établissements d'ici fin 2026. Rejoignez-nous pour promouvoir notre marque et développer notre communauté sur les réseaux sociaux Lieu :...

  • Community Manager graphiste,H/F

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France emergency telephonie Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une Community Manager dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la communication digitale, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre présence sur les réseaux sociaux, en veillant à renforcer notre image de marque et à engager notre...

  • Community Manager

    il y a 5 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Pôle Emploi Temps plein

    SKT LOGISTIQUE, spécialisé dans le transport du dernier kilomètre, recherche un community manager dans le cadre de l'expansion de son activité afin de développer ses réseaux. Missions : - Développer et animer les communautés sur Facebook et Linkedin - Rédiger et publier des contenus sur nos réseaux - Tenir un calendrier éditorial - Mettre en place...

  • Alternant Community Manager

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France SNODYCAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une Community Manager en alternance 12 mois, passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion de nos réseaux sociaux, de notre site internet, du développement de notre présence en ligne et de l’engagement de notre communauté....