Responsable Global de La Transformation

il y a 7 jours

Paris, France NextLink Solutions Temps plein

En tant que Global Manager, vous mettrez en uvre la vision de l’harmonisation et de l’optimisation du support de l’assistant personnel dans l’ensemble de l’organisation AXA, en étant le moteur clé de la transformation et en préparant soigneusement l’orientation stratégique et la mise en place de l’équipe. L’équipe sera composée de tous les assistants personnels AXA répartis dans 11 pays. Vous serez responsable d’optimiser et de coordonner les activités des membres de votre équipe tout en améliorant constamment les pratiques et la qualité du service de l’équipe.

En tant que gestionnaire, vous identifierez et piloterez des améliorations et des optimisations de processus tout en travaillant efficacement avec les différentes parties prenantes de l’équipe au sein de notre organisation, en assurant la priorisation des bonnes tâches et la qualité du service. Vous définirez les éléments clés du modèle opérationnel de l’équipe et l’adapterez en conséquence. Vous serez responsable de l’embauche, de la gestion du rendement, de l’établissement d’objectifs et du mentorat de votre équipe.

1) Gestion d’équipe
Construire la cohésion de l’équipe et l’intégration générale, compte tenu de la dimension internationale de l’équipe
Responsable de l’évaluation des performances de l’équipe, de la définition des objectifs et d’autres processus RH
Mentorat et accompagnement de l’équipe en termes de posture et de comportements critiques
Définir les objectifs commerciaux de l’équipe et s’assurer que la qualité du service et l’efficacité sont atteintes
Assurer le développement de l’équipe, avec une posture Manager Coach

2) Gestion des activités d’équipe
Coordination de la période de pointe d’activité pour l’équipe, tout en s’appuyant sur les membres clés de l’équipe (coordinateurs),
Gestion de la qualité des services
Engagement avec les principales parties prenantes de l’équipe, gestion du processus d’escalade en cas de besoin

3) Transformation
Définition de la partie clé du modèle opérationnel cible avant la mise en uvre
Contribution clé à la définition des nouvelles méthodes de travail de l’équipe et des processus de service internes, y compris les méthodologies collaboratives telles que agile, etc.
Soutenir l’incarnation de l’équipe et l’optimisation des nouvelles méthodes de travail définies et du modèle opérationnel cible

Plus de 5 ans d’activités de management d’équipe

Plus de 5 ans d’expérience opérationnelle ou administrative dans un environnement matriciel complexe et international

Exposition au contexte de transformation et expérience du changement

Gestion des parties prenantes dans un environnement international

Excellentes compétences en communication, avec un accent particulier sur la résolution des conflits

Compétences organisationnelles et décisionnelles très efficaces

Solides compétences organisationnelles et de coordination, axées sur la résolution de problèmes

Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à effectuer plusieurs tâches et à prioriser le travail

Anglais courant, et de préférence une autre langue (français, allemand, espagnol, etc.)

  • Consultant Transformation H/F

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    Paris, France Transformation Temps plein

    DÉTAILS DE L'OFFRE Dans le cadre de sa forte croissance et du développement de son offre en Transformation / Conseils en Management & Organisation, Asigma recherche plusieurs consultants (H/F). En tant que consultant(e), vous interviendrez sur des missions diversifiées en accompagnement de nos clients et partenaires dans leur transformation. Les missions...

  • Global Transformation Leader

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    Paris, France Worldline Temps plein

    A global technology company in Paris seeks a Group Transformation Director to lead strategic transformation initiatives. The role involves overseeing high-impact projects, managing a team of Project Managers, and advising senior leadership. Ideal candidates will have over 10 years of relevant experience, strong leadership skills, and excellent communication...

  • Global C&B Director: Transformation

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    Paris, France CLM Search Temps plein

    A global top-tier manufacturing group based in Paris is seeking a Global Compensation & Benefits Director to lead a comprehensive transformation of the C&B function for a business unit of over 50,000 employees. This strategic role demands extensive experience in global C&B, particularly in manufacturing. The ideal candidate will also have fluency in both...

  • Global Strategic Account Director

    il y a 2 semaines

    Paris, France Danaher - Global Temps plein

    Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cytiva, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...

  • Global DORA Vendor Risk Transformation Lead

    il y a 4 jours

    Paris, France AXA Group Operations Temps plein

    A global insurance and financial services organization is seeking a DORA Vendor Risk Transformation Officer in Paris. This role involves developing compliance actions and leading the Register of Information consolidation across multiple AXA entities. The ideal candidate will have strong data analytics skills, proficiency in Excel and Power BI, and experience...

  • Global SAP Finance Transformation Lead

    il y a 4 jours

    Paris, France Wavestone Temps plein

    Une entreprise de conseil innovante recherche un Responsable IT Finance pour diriger des initiatives de transformation financière à travers l'Europe. Dans ce rôle, vous serez le Product Owner du projet 'Zenith', visant à optimiser les processus financiers via SAP S4/HANA. Vous collaborerez avec des partenaires commerciaux pour garantir l'exécution...

  • Global ERP Change Lead | Transformation

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    Paris, France Pernod Ricard USA Temps plein

    A global consumer goods firm is seeking a Change Management Expert to spearhead their ERP transformation program. This role involves developing change management strategies, engaging stakeholders, and implementing training programs to ensure a smooth transition. Required qualifications include a Master's degree and 4+ years of relevant experience. The...

  • Global Fashion Operations Director

    il y a 5 jours

    Paris, France Puig Temps plein

    A leading luxury brand is seeking a Fashion Operations Director to drive global transformation and manage logistics and customer service across its fashion houses. This high-impact leadership role requires over 15 years of experience in fashion operations, ideally within a multi-brand group. The successful candidate will be responsible for defining...

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    Paris, France Foncière de Transformation Immobilière Temps plein

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    Qui sommes-nous ?Artefact est une société française spécialisée dans le déploiement de technologies d'IA et de solutions data dont la mission est d'accélérer l'adoption des données et de l'IA afin d'avoir un impact positif sur les individus et les organisations.Spécialiste en transformation data et en digital & data marketing, Artefact transforme...