Responsable Administration Des Ventes

**PRESENTATION DE WEPARTS**
- **WEPARTS** est une **entreprise multiculturelle, qui assure un service solutions de gestion de flottes (sourcing camions, pièces, et pneus, SAV, stock forecast, consulting maintenance et implantations locales) à ses clients internationaux**. Ses clients internationaux sont des pays émergents en plein développement sur le marché entre l’Europe, l’Afrique et la Chine.
- Son **assurance d’expert** dans le métier lui permet aujourd'hui de se diversifier sur des ambitieux projets tels que **l’innovation digitale.**:

- Notre **fort développement** nous amène à renforcer notre équipe avec un.e futur.e coéquipier.e au poste de RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
- Véritable lien avec nos clients et l’entreprise, vous intervenez en appui des responsables commerciaux pour les actions de supervision, et le suivi des projets clients, avec pour objectif de maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

**LES MISSIONS : SUIVIS CLIENTS ET PROSPECTS**

A ce titre vos missions principales seront les suivantes:

- Analyser et comprendre le fonctionnement et les enjeux de chacun des clients pour mieux les accompagner,
- Assurer l’administration des ventes : réponses aux clients/prospects, traitement des requêtes et commandes, expéditions internationales, maitrise des Incoterms, tenir informés les clients,
- Le contrôle du dossier de la création jusqu’à sa facturation de celui-ci, le suivi du stock ainsi que le suivi des litiges (relances, gestion ) en coordonnant le suivi d’informations entre les achats, les commerciaux et les clients,
- Actualiser les bases de données commerciales : contacts, commandes, prévisionnels
- Suivre un projet commercial du devis à la facturation
- Vos missions peuvent évoluer dans le temps.

**VOTRE PROFIL**
- Notre futur.e collègue sera autonome avec une expression écrite et orale en français et anglais irréprochable, vous êtes un(e) expert(e) en relationnel. Vous êtes à l'aise avec le digital, l’opérationnel et l’exportation. Votre sens du relationnel pour permettent d’assurer l’interface entre l’entreprise, les clients et les intervenants extérieurs afin que le processus de vente se déroule en conformité avec le contrat signé. Vous disposez d’une résistance au stress, vous êtes réactif et capable de résoudre de nombreuses problématiques efficacement. Vous êtes doté de bonnes connaissances en commerce, en logistique, en droit ou en administratif.

Les principales compétences du gestionnaire administration des ventes comprennent:

- le management et le leadership avec toutes les personnes dont vous aurez en contact
- le sens de la communication. Vous êtes en contact permanent avec vos collaborateurs mais aussi aux intervenants externes et aux clients ;
- la maîtrise des logiciels de gestion et d’organisation ;
- la connaissance du droit commercial car il doit régisser des contrats de vente ;
- le sens du commerce et de la négociation:

- la rigueur et la gestion du stress.

Vous aimez les défis, dans le but d'accompagner au mieux l’entreprise WEPARTS. Vous êtes rigoureux(se) et aimez instaurer un climat convivial avec vos clients mais ainsi que vos collaborateurs. Vous avez une forte sensibilité́ pour le bien-être au travail. Vous êtes dynamique, vous avez de l’ambition et aimez les défis. Vous vous adaptez à n'importe quelle situation sur le terrain.

Vous disposez de minimum **5 années d’expérience professionnelle** dans un poste tourné vers l’international. Doté d’un bon sens relationnel et rédactionnel, le/la Responsable Administration des Ventes est capable de communiquer aisément avec les clients et ses collaborateurs. Grace à votre esprit commercial orienté service/résultats, vous serez un partenaire idéal pour nos clients et nos équipes. Nous attendons de vous:

- Rigueur, proactivité & sens des priorités
- Excellent relationnel & Esprit d’équipe
- Aisance rédactionnelle en Français & en anglais écrit et oral
- Maitrise du pack office (Excel notamment)
- Bac+3/5 (Logistique, Commerce ou équivalent)
- Plus : Expérience sur le marché Africain et/ou dans l’industrie automobile

**APTITUDES**:

- Avoir une Capacité d'analyse et de synthèse
- Avoir le sens de l'initiative
- Curieux, aimable et enjoué
- Avoir le sens du contact, communication, pédagogie

**SUPERIEUR HIERARCHIQUE**:

- Le/la Responsable Administrations des Ventes sera rattaché(e) au Directeur Général.

**RAPPORTS TECHNIQUES, RESPONSABILITE**:

- Rapport régulier d’avancement des dossiers clients

**RELATIONS FONCTIONNELLES AVEC**:

- La Direction Générale
- Les opérations
- Les finances
- Les clients

**LA VIE DANS NOTRE ENTREPRISE**
- Vous allez prendre part à une aventure dans une jeune entreprise et une petite équipe. Vous allez ressentir le dynamisme de notre activité débordante de projets. Nous nous développons rapidement et nous avons besoin de