Chargé.e de Qualité Marketplace

il y a 2 semaines

Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et société à mission, elle agit au quotidien pour s’inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s’attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Parce-que la Satisfaction Clients est au cœur de la vision et de la mission de l’entreprise, nous recherchons un.e Chargé.e de qualité Marketplace H/Fen CDI pour construire une qualité de service irréprochable tout au long de l’année auprès de nos clients et vendeurs de la marketplace.

Rattaché.e à la Directrice Digitale, vous aurez pour responsabilités:

- Construction et pilotage des différents KPIs de performance qualité de la Marketplace
- Proposition et étude de plans d’actions et solutions pour optimiser la qualité globale
- Mise en place et suivi de projets transversaux et omnicanaux pour travailler les performances du service et chercher de nouveaux leviers de croissance
- Gestion des obligations réglementaires de la Marketplace
- Management d’un alternant et d'un stagiaire

**Profil**:
De formation Bac +4/5 ou équivalent (e-commerce, marketing digital...), vous disposez d’une première expérience (2 ans minimum) en Marketplace avec des missions d’optimisation de process Client:

- Synthétique, rigoureux.se, organisé.e et fiable, vous avez une forte appétence et capacité d’analyse
- Vous savez partager votre dynamisme au sein de l'équipe et apporter votre professionnalisme à la réalisation des projets
- Autonome et doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’un excellent sens du service et de pédagogie
- Bonne maîtrise d’Excel et connaissances du digital
- Une maîtrise de la solution Mirakl sera privilégiée

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). Accord télétravail et mobilité durable.

  • Chargé.e de Projets Qualité

    il y a 2 jours

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Chargé.e de Projets Qualité

    il y a 4 jours

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde ! Dotée d’un réseau de plus de 90 magasins en Europe, Nature & Découvertes reverse chaque année 10% de ses...

  • Responsable Marketplace

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...

  • Account Manager Marketplace D'expériences en Stage

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Account Manager Marketplace en Stage

    il y a 6 jours

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    **Stage de 6 mois à compter de janvier 2026** Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde ! Dotée d’un réseau de plus de 90 magasins en Europe, Nature...

  • Account Manager Marketplace en Stage

    il y a 2 jours

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    **_Stage de 6 mois à compter de septembre 2025_** Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde ! Dotée d’un réseau de plus de 90 magasins en Europe,...

  • Account Manager Marketplace en Stage

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde ! Dotée d’un réseau de plus de 90 magasins en Europe, Nature & Découvertes reverse chaque année 10% de ses...

  • Account Manager Marketplace en Stage

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Chargé.e de Requêtes Décisionnelles

    il y a 5 jours

    Versailles, France AVENIR SANTÉ MUTUELLE Temps plein

    **CHARGÉ.E REQUETES DECISIONNELLES H/F** AVENIR SANTÉ MUTUELLE, créée en 1943 par des artisans, est une mutuelle interprofessionnelle implantée en Ile de France. Nous bénéficions de par notre histoire d’un ancrage fort auprès des professions indépendantes et notre savoir-faire acquis aux fils de ces années nous a permis d’élargir notre...

  • Chargé.e. de mesures socio-judiciaires

    il y a 5 jours

    Versailles, France ASSOEDY Temps plein

    Chargé.e. de mesures socio-judiciaires (H/F) L'ASSOEDY est une association agréée par le Ministère de la Justice. Elle intervient, sur mandat des magistrats du siège et du parquet, pour la mise en œuvre de mesures socio-judiciaires. Dans ce cadre, l'association assure : Des mesures alternatives aux poursuites (stages) Des mesures d'investigation...