Conseiller Clientèle Formation

**À propos de nous**:
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA, c’est:

- 1000 collaborateurs
- 12 agences, 15 antennes de formation
- 8 Campus de l’Université Régionale de Métiers et de l’Artisanat
- 6 100 apprentis formés

**Mission**:
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de région Provence-Alpes-Côte d'Azur est actuellement à la recherche d'un Conseiller clientèle formation (H/F) pour son Centre de formation situé à St Laurent du Var (06).

En collaboration étroite avec le Directeur de CMA Formation Saint Laurent du Var, vous jouerez un rôle clé dans le développement des formations, en lien avec les initiatives de communication de l’établissement.

Dans ce cadre, vos principales missions incluent:

- Promouvoir l’apprentissage et l’offre de CMA Formation auprès des entreprises, en mettant en avant les avantages de nos programmes.
- Expliquer les dispositifs régionaux d’accès à l’apprentissage ainsi que toutes les mesures facilitant le recrutement.
- Prospecter les entreprises pour identifier leurs besoins en compétences, recenser les offres de contrat d’apprentissage et aider à définir les postes.
- Accompagner les entreprises dans la recherche d’un apprenti et dans toutes les démarches administratives liées à l'établissement du contrat d’apprentissage,
- Conseiller et positionner le futur apprenant sur le parcours de formation le plus adapté, qu'il s'agisse d'apprentissage ou de formation continue,
- Assister l’apprenant, les parents et l’employeur dans le processus d’inscription,
- Contribuer à développer des partenariats pour identifier des jeunes correspondant aux profils recherchés, en collaboration avec les acteurs de l’emploi et de la formation sur le territoire (France Travail, Missions Locales, CFA, Éducation Nationale ),
- Organiser les événements de CMA Formation Saint Laurent du Var, tels que les journées portes ouvertes, les remises de diplômes, et les salons,
- Proposer et suivre des mini-stages pour découvrir différents métiers,
- Gérer la médiation pour prévenir les ruptures de contrats en lien avec les référents pédagogiques,
- Encourager la poursuite des parcours auprès des entreprises et des apprenants,
- Mener des actions de prospection, vente, et promotion de notre offre de formation, tant pour l’apprentissage que pour la formation continue.

Enfin, vous contribuerez à renforcer l'image positive de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

**Profil**:
**Formation**:
Bac +3 souhaité avec une expérience de 3 à 5 ans.

**Savoir**:
Connaissance du monde de l’entreprise artisanale, des dispositifs d’apprentissage et d’alternance, ainsi que de l’offre de services de la CMAR.

**Savoir-faire**:

- Maîtrise du droit de l’apprentissage (code du travail)
- Excellentes compétences en techniques commerciales
- Compétence en communication à travers les réseaux sociaux et autres canaux en ligne
- Excellente communication orale
- Maîtrise des outils bureautiques, avec une préférence pour la connaissance du logiciel YPAREO
- Capacité à élaborer des tableaux de bord de gestion et des indicateurs de performance

**Qualités**:

- Très bonne présentation et élocution
- Excellente organisation
- Rigueur
- Autonomie, disponibilité et mobilité

**Autres informations**:

- Poste basé à Saint-Laurent-du-Var au sein du centre de formation.
- CDD de 12 mois à temps complet (39H00 du lundi au vendredi) à pourvoir rapidement.
- Fourchette de salaire annuel indiqué sur 13 mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance

IND/CMAR